0

スズキ自動車(株)は信頼できるﾒｰｶｰですか?
ｽｽﾞｷｿﾘｵのﾌﾞﾙｿﾞﾝが契約して2ヶ月も経つのに届かなかったのでお客様相談室に連絡して詳細を調べて貰ったら販売店が連絡を忘れて他とのこと｡ ﾌﾞﾙｿﾞﾝは何とかなったけど応募ハガキが期限切れ｡
どうにもならないのは分かるけど､お客様相談室の担当者は非を販売店に任せてるだけで､謝りもせずに販売店の責任ですので販売店から連絡させますの一点張り｡
広告の掲載､プレゼントは全てﾒｰｶｰの責任があると思ってるし､受注が来た段階で発送すると思ってた｡
１ヶ月も来ないので販売店に確認したらﾒｰｶｰから直接送られて来るので何時届くか分からないと返答はあった｡
3月31日までだから､まだなのかと思ってたけど､通常は1週間ぐらいで届いてると判明して､唖然とした｡
まあ、販売店が一番悪いのでけど、その大元の会社がこの態度｡
「もれなくプレゼント」だから､ﾒｰｶｰが受注段階で管理をちゃんとすれば連絡ミスなどないと思うけど､メーカーは何の返答もしない｡
スズキ(株)は自社の非を認めない横暴なﾒｰｶｰではないかと思えてしかたないです。
私は､今回の件でスズキ自動車(株)を全く信頼しません｡
場違いかも知れませんが、ｽｽﾞｷｿﾘｵのﾌﾟﾚｾﾞﾝﾄなので項目をここにしました｡
皆さんはどう思われますか?

質問者が選んだベストソリューション

Yahoo!知恵袋