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故障・エラー

PIXUS MP550について質問

久しぶりに使おうと、電源を入れると「B200」が表示され、修理を依頼するようにとなって、動きません。
Guest 4121日前
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エラーコード「B200」は、説明書には「電源を切って電源プラグを抜いて、サポートに修理依頼をしてください」としか書いてないんですよねー、サポートに電話しても「修理に出してください」って言われるらしいです。困りますよね。

過去に同様のエラーが出たけど直った、という人たちの情報を参考までにシェアします。

・エラー「B200」はプリンタ内部の故障(ロジックボードの故障、またはプリントヘッドの故障など)

・プリントヘッドの故障の場合、ヘッドにインクが詰まっていることが原因なことが多い

・修理に出すと9100円~1万円くらいかかる(保証期間内ならもちろんタダ)

・『そんなにかかるなら、ダメ元でやってみよう』とプリンタヘッドを水洗いして、直った人も多い

以下、ヘッド洗浄の方法ですが、メンテナンス用の「サービスモード」を起動した方がいいみたいなのでその方法も載せてみます

操作方法・手順

  • 1
    サービスモードを起動する
  • 2
    電源を切っておく。リセットボタンを押しながら電源ボタンを押す。5秒くらい待つ。
  • 3
    リセットボタンだけ離す。電源ボタンは押したまま。
  • 4
    リセットボタンを2回押す
  • 5
    電源ボタンを離してしばらく待つと、緑の電源ランプがつく
  • 6
    プリンタヘッドを洗う
  • 7
    インク交換の要領でインクタンクをはずす
  • 8
    プリンタヘッドをはずして、これを50~60℃の湯に30分くらい浸ける
  • 9
    3回くらい繰り返してインクが溶け出てこなくなったら、湯から取り出し、水気を切る
  • 10
    ドライヤーなどで乾かす、1日放置する、等とにかく完全によく乾かすこと
  • 11
    ヘッド、インクを再度セットして電源を入れる (なぜか1回目は改善しないが2度目で復活する人が多い)
  • 12
    目詰まりエラーが出たらクリーニングを実行する

注意

  • 手順8で基盤部分を濡らさないように注意するという人も多い
  • やってもダメだったという人も多いです。壊してしまうかもしれないし、あくまで参考なので、気をつけてやってください
4120日前
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