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補足ありがとうございました。
期間が空いていない場合は、インクを出しているプリントヘッド裏に埃などや汚れ・あるいは故障か、インクを出しやすくする充填機構部が故障しているかもしれません。１色まるごとでない場合は部品交換になるでしょう。
修理に出すときは、やんわりとインクを交換した（シアン）事も補足で書いておいたほうが良いですよ。修理者も人間ですから、うまく使ったほうが得ですよ。特に販売店の保険に入っていないなら直接メーカーに依頼された方が手数料分安いのと思います。見積されてみては？？

インクが無くなってから、お使いまでの期間はあいておりましたか？
ノズルチェックやクリーニングで最大３セットして一晩置いて、再度１回のみクリーニングしても、まったく変わらず１本抜けてしまう場合、ヘッドか充填部の故障かもしれません。
インクを交換するときに、充填作業になる機種が多く、その時にある程度改善してくれますが、変わらずの場合は復活するのは難しいかもしれません。修理お持込のときに、純正品ですから、修理依頼の補足として、シアンは購入したばかりだと一言書いておくと良いと思います。修理前にされる事はすでにされているようなので、修理になると思います。