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パソコンのDVD-BDドライブが作動しなくなりました。カラカラといっ...

パソコンのDVD-BDドライブが作動しなくなりました。カラカラといった音が数秒続き、その後読み込んでいるような音はするのですが途中で回転が止まってしまいます。

以前BDに番組を録画してもらい、それをいただいたの ですが、再生していくうちに途中でフリーズして止まるということが何度か有り、PCを消して強制終了し、トレイから出せなかったこともあり、何度か出し入れを繰り返していました。

それが原因かもしれませんが昨日そのBDを再生しようとしたらまた途中で止まったので再び出して再生しようとしたらまったく再生できなくなってしまいました。

ほかのDVDやBDでも試してみたのですがそれすらも再生不可になりました。

クリーナーや修復キットを使ってみても症状は変わりませんでした...

ドライブの故障でしょうか?

いろいろ調べてみても「このドライブは正常に動作しています」と出ていて、どこにも異常があるようには思えません。


ドライブの機械の故障でしょうか?

修理を依頼したほうがいいでしょうか?

win7で、バージョンはインターネットエクスプローラー10 10.0.9200.16660CO 更新バージョン10.0.8 製品ID00150-2000-00003-AA459です。
Yahoo!知恵袋 3993日前
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質問者が選んだベストソリューション
BDドライブだけならAACSキーの更新が問題かと思いましたがDVDも再生不可なら
故障を疑っていいと思います。

補足への回答
ドライバー1本あれば取り外せる簡単なものです。
ただし、デスクトップPCの場合です。
ご自分で無理ならパソコンショップに持ち込んでみてはいかがですか?


PC環境を書こうとした点はいいのですが参考になりませんでした。
基本は、コンピュータ名、OS種類とバージョン、CPU、メモリサイズ、HDドライブの容量などです。
今回はパソコンの型番とメーカー名があればよかったです。
Yahoo!知恵袋 3978日前
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