0

５００枚★インターネットに繋げなくて困っています。助けて下さい！！ PC：DELL stadio desktop520
OS:windows7professional
ルーター：無線LAN planex BLW-54CW3
プロバイダ：AOL
接続：Bフレッツ
転送時使用ケーブル：システムトークス SUGOI CABLE EASY PRO（SGC-20EZPRO）

先日も質問させて頂いたのですが、解決しなかったので再度の質問で失礼します。

初期不良で先日PCを修理に出して戻ってきました。
その際にOSの再インストールを行ったそうです。

戻ってきてからインターネットへの接続が出来なくなりました。

ネットワークと共有センター→ネットワークに接続→他パソコンで使用中のルーター名をクリック→接続→windowsセキュリティ・ネットワーク認証・ユーザー資格情報を入力して下さいと出て、ユーザー名とパスワードを請求されます。
まず、この時に入力するユーザー名とパスワードとは何のですか？

その後、EAP-TTLSという画面が表示されて、ドメイン/ユーザー名とパスワード（トークン）を請求されました。
ここには何のドメインとパスを入れれば良いのでしょうか？

これまでに
★Planex(ルーター）のSSIDとパス
★AOL（プロバイダ）のIDとパス（インターネット接続時の）
★PC名とパス
を入れてみましたが、一向に繋がる気配がありません。
毎回「planexuserに接続できませんでした」と出ます。

又、このパス以外に何か原因があるのだとすれば、教えてください＞＜

４日間、分からないなりに、DELLやplanexのサポートに電話したり（DELLではサポートの外人に逆ギレされて怖かったです）、ネットで検索してみたりしましたが、何が原因で繋がらないのか分からず終いでした。
リカバリをしてみようかとも思ったのですが、リカバリ用のデスクも付いておらず、一度OSの再インストールをするとリカバリ用のディスクがないと出来ないみたいで断念しました。

本当に切実です。
どなたかお分かりになる方がいらっしゃいましたら、教えて頂ければと藁をも掴む思いで質問させて頂きました。
お礼も知恵コイン５００枚とさせて頂きます。
どうか、どうか宜しくお願い致します。

情報不足していましたら追記致します。
宜しくお願いします＞＜

質問者が選んだベストソリューション

Yahoo!知恵袋