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私は、３２ＺＳ１を直接見た事は無いのですが、バックライトが最高輝度では、常識的に考えれば明るすぎのはず…ですから、念のために、以下の項目をチェックしてみたらいかがでしょうか？① 部屋の照明や外光など、テレビ周りの明るさ画面の明るさの自動調節機能が『オン』の場合、明るさセンサー（下の真ん中辺りに付いています）の周りの明るさが暗いと（つまり、部屋が暗いと）、画面が暗くなります。つまり、部屋の明るさと画面の明るさは、比例して、連動します。また、センサーの前に物が有ったりして、明るさセンサーが遮られる場合も同じです。（センサーの感度が、極めて敏感です）また、例えば、家電量販店の様に、部屋が極端に明るい場合は、（周りの明るさに、最高輝度が追いつかず）画面が暗く感じるかもしれません。（一般家庭で、コレは、あまり考えられないですが…）② 省エネ設定省エネ設定を入れていませんか？コレを入れると、画面が極端に暗くなります。③ バックライトの故障コレは、質問者様だけでは、判断しかねると思いますので、レグザの事をよく知っている方に実際に見てもらい、判断して貰うのも、一つの方法だと思います。④ テレビ自体の特性レグザは、Ｚ９０００以降は、画質のチューニングを黒重視（色の深み重視）に変えているそうです（Ｚ８０００までは、鮮やかさ重視）。つまり、『Ｚ９０００以降は、それ以前のモデルに比べて、画面が暗めに感じる』そうです。それに加えて、省エネ性能が高い分、画面の明るさがやや犠牲になっているのかも知れません。（コレは最近、私も感じます）しかしながら、最高輝度でもまだ暗いと言うのは、普通はチョット考えにくいです。ですから、個人的には、（質問者様には、失礼かと思いますが）③ を疑って見ても良いと思います。