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J-COMチューナーとレコーダーの接続について教えて下さい。現在TZ-DCH500とTVをつないで視聴しています。BS、CS放送を録画したいので東芝のRD-S303と接続しようと思っているのですが、うまくいきません。音声が出なかったり、別チャンネルの音声が出たり…。J-COMさんに接続について聞いて見ましたが、オペレーターの方に「こちらでは解りかねます」との切ないご返答を頂きました。そもそもこのレコーダーでは録画できないのでしょうか?出来るのであれば接続の方法を教えて下さい。
Yahoo!知恵袋 5431日前
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すいませんがリンク先が携帯電話に対応していない為、パソコンからご覧下さい。http://www.catv296.co.jp/html/dch500_qanda.htmhttp://oshiete1.goo.ne.jp/qa1224351.htmlTZ-DCH500はパナソニックの製品でD1-3端子とS端子と普通の黄色のRCAプラグ3通りで出力がありますが音声の方は映像出力に対して少なかったはずです。方法としては3つ有り単純に書くとSTB(TZ-DCH500)→DVDレコーダー(RD-S303)→テレビかSONYなどのテレビだとテレビに映像出力端子を持っているのでSTB(TZ-DCH500)→テレビ→DVDレコーダー(RD-S303)、接続する端子の数が少ないのでAVアンプかオーディオセレクター、秋葉原や通信販売などで売られている特殊なケーブルで1つの入力端子を2つの出力端子に変えてくれるケーブルを探して供給する側と受け取る側の端子の数が同じになる様にしてから接続になります。対処法としては、東芝のサポートへお電話されて365日 9:00~18:00(12:30~13:30は休止) 0 5 7 0 - 0 0 - 0 2 3 3 、 こちらは修理側ですが電話が繋がらない時こちらから掛けてみて下さい0 3 - 6 8 3 0 - 1 8 5 5 ( ク ロ ー ミ ナ コ コ ) 0 1 2 0 - 9 6 - 3 7 5 5 パナソニック製のSTB(TZ-DCH500)を持っていて、出力はD1-3端子とS端子、HDMI端子が1系統ずつ、RCAの黄色端子がいくつあるか、お持ちのテレビのメーカーと入力と出力の端子の種類と数、と東芝のバルディア DVDレコーダー(RD-S303)、を接続されたい事と質問の上手くいかない状態を伝えて下さい。その上でSTB(TZ-DCH500)側の問題か設定が必要と話されればパナソニックへ電話されて06-6907-1187か0120-878-365受付時間9:00~20:00 (年中無休)http://panasonic.co.jp/cs/call/index.htmlその際にTZ-DCH500を使用されている事と、お持ちのテレビのメーカー(裏か正面に型番、横に製造年と時期が表示されていると思います)、と東芝のDRD-S303をお持ちの事と東芝さんの方でどこまで上手くいっている、どこまで対応が済んでいるか聞いた上でパナソニックのサポートへお話しされて下さい。画質の制約や接続端子の数やSTB、DVDレコーダー、テレビの機器側の不具合等の問題がなければ録画は可能です。恐らく接続の仕方に問題有るかSTBかDVDレコーダーの現在の選んでいる状態か設定によりうまく録画されないのだと思います。テレビ側の情報が無い事、TZ-DCH500の取扱説明書がWEB上でみられないので、的外れな回答になってしまう事、設定の場合、情報が無いと出来なくて、文章で案内するのが難しく(電話だと確認しながら、間違い有れば修正が出来て、現在どの様な状態かが分かるので)、最悪の場合でも、修理のサービスマンか販売店、J-COMさんに対応お願いする場合でもどの様にすればいいか担当者に伝えて対応をお願い出来るのでこちらでは申し訳ございませんが接続方法の返答が出来ないです。お手数をお掛け致しますが御理解下さい。J:COM側は恐らくそれぞれの機器に対して情報が少なく確実に問題解決出来る状態ではない為、その様な返答になったのだと思います。私も仕事で同じ様なサポートを行いましたが取扱説明書や本体の接続端子の位置図や構成が分かる図面が無いとサポート出来ないので苦労しました。
Yahoo!知恵袋 5430日前
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