Gizport
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先日 ipod nanoが故障してしまいました。(スリープボタンが押...

先日 ipod nanoが故障してしまいました。(スリープボタンが押したままで戻ってこない。)
なのでアップルに郵送修理を頼もうとしたらシリアル番号入力して次に進もうとするとエラーが発生し先に進めません。 どうしたらよいですか?
あと症状再現手順の説明はどのようにして説明したらよいのでしょうか?
回答お願いします。

(無料保障期間です)
Yahoo!知恵袋 4352日前
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質問者が選んだベストソリューション
1シリアル番号は正確に。それ以外は具体性がないためよくわからない。

2「バッテリー消耗」など。

3水没は無料保障対象外なので注意
Yahoo!知恵袋 4350日前
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ありがとうございました!
質問者 4347日前
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質問者が納得パソコンから他の USB機器をすべて取り外して iPodだけを直接 PCに接続した状態で同期を試してみてちょ
3871日前view126
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質問者が納得http://support.apple.com/kb/HT5622?viewlocale=ja_JP&locale=ja_JP より調べて下さい。
3888日前view109
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質問者が納得Apple のサポートに聞くしかないでしょう。 AppleCare に入っていれば、購入証明書は要りません。
3893日前view83
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質問者が納得お金がかかりますがipodtouch(32/64GB)はいかがでしょうか? こちらにモノラルオプションがあるのは手元で確認しました →あとiTunesに取り込むときにモノラルで取り込むという手もあります なおclassicはメモリでは無くHDDです
4094日前view114
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質問者が納得kinocopicopico様 ご拝見しました。 第6世代の持病でこの現象は有名ですが、第7世代で発生するのは珍しいですね。 まずは先客様が仰っていらっしゃるように再起動(スリープボタン&ホームボタン)同時押しを試みましょう。 また、ややこの質問と的外れとはなりますが、初代の水没品をお近くのAppleStoreやAppleに電話(0120-27753-5)に連絡すれば初代はリコール対象品なので第6世代かiPod shuffle第4世代あたりに交換してくれるはずです。
4108日前view149

取扱説明書・マニュアル

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http://manuals.info.apple.com/.../iPodNano_featureGuide_J.pdf
56 ページ1.22 MB
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