0

auのINFOBARは壊れやすいし…最悪。 INFOBARを使っています。去年の9月に購入したのですが、7か月の間に3回壊れました。

1回目…購入して3日目。充電できず、確認してもらうと本体に異常ありと診断。新品に交換してもらう。
2回目…購入して1カ月。通話不良。つながっても会話ができず。電源を何度か入れ直しているうちに少し改善したので放置。
3回目…購入して6カ月。(先月) 充電口の故障。ワンセグも見られず、イヤホンも使えず。基盤に異常を発見したため無償修理。

そして3日くらい前から充電反応が悪くなりました。最初は充電器の故障かと思ったのですが、友達に借りた充電器でも充電できませんでした。今日、まったく充電できずに充電中にもなっているにも関わらず、どんどん充電数値が減っていきます。あと３％です。

いい加減ムカついています!!スマフォは修理に出すたびに初期設定にされてしまうので、自分好みに設定したりアプリを取り直すのを既に3回しています。もぉ面倒くさいです。3回目の修理のときにどうせ初期に戻るなら新品が欲しいと言ったのですが、1回目に新品交換してもらっているので、もう交換はできないそうです。また壊れたら？と質問したら、auのお客様センターに聞いてくれと言われました。

ちなみにスマフォの取り扱いは至って普通です。持ち歩く場合はカバンに入れてますし、落としたりもしていません。もちろん水にも濡らしていません。


週明けにでもauに行くか電話しようと思っていますが、この怒りをどのようにぶつければいいのでしょうか？とはいえ、ａｕにどう対処して欲しいかと言われると悩むところですが。とりあえず気に入っているので他の機種に変えるつもりはありません。カバーにもお金をかけているので…いまさら変えられません。でももう設定はイヤです!!! 何か良い方法はないのでしょうか？？

質問者が選んだベストソリューション

Yahoo!知恵袋 4488日前