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EZwebの不具合について教えてください。au oneトップにアクセスできません。「au oneトップ」を選択しても、前回画面 が表示され、トップページにいけません。表示されたページでは、普通なら一番下に表示される 「ＯＫ」ボタン と 「ブラウザメニュー」ボタン が表示されません。また、スクロールしようとしても、まったく反応せず、画面が固まったままです。「お気に入りリスト」から各ページにいこうとしても、中途半端にしか画面が表示されないページもあります。「前回表示画面」を選択すると、前回画面がひょうじされ、 「ＯＫ」ボタン と 「ブラウザメニュー」ボタン も表示されるのですが、「ブラウザメニュー」を押しても、画面全体が暗くなるだけで、ブラウザメニューは表示されません。EZweb以外での作業（電話・メール・アラーム・カメラ等）では、ボタンも画面も通常通り、問題なく使用できます。携帯は、ＡＵのＳＨ００１です。こんなことは初めてで、何が原因なのか、どうなってるのかわかりません。特別に携帯に何かした覚えはありません。（ごちゃごちゃした鞄の中にいれて持ち歩いてますが…前からです。）原因がわかる方がいらっしゃれば、教えてください。よろしくお願いします。

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Yahoo!知恵袋 4902日前