0

auの「指定割」と「安心サポート」って意味ありますか？先日,auケータイの機種を変更しました。あの名機と名高いW41CAからデザインがよさげなのでW62SHへ。 慣れてないせいもあり、多少使いにくいが２年半ぶりの新しい機種なので、それなりに楽しんでます。 ただ！納得いかないことがあります。そもそも店頭表示価格では購入できない。『安心サポート』と『指定割』に強制的に入らないと機種変更できない。このサービスはそれぞれ月額３００円必要で、月々６００円もとられます。なぜ？まず、『安心サポート』は機種端末の故障を保障するものだが、そんなにたやすく壊れるものではないし、購入１年間は保証が効くので無意味。次に『指定割』なんざ、『家族割』に入っているものとしては家族以外のauユーザーを指定する意味などあまりない。 よって、すぐ解約を願い出たのだが、ビッ○カメラの店員曰く 「初月度のみ契約して頂いて、次月度以降解約していただければ結構です」 （じゃあ、機種変更時には最低６００円は課金されるわけね） さらに店員 「このプランの解約はWEBで簡単にできますので」 （あらそう。それならまぁいっか。） などと納得したのが甘かった。 どうやらWEBでは解約できないらしい。 これらの解約のためにはauショップに行かなければならない。 なにそれ！ 怒りの点は２つ ■１■ ビックの店員の無能さ ■２■ auの価格不当表示 こういった販売姿勢（auもビックも含めて）がauへの不信感を招き、企業イメージを損ねau離れを加速させると思うのだが・・・・ 質問というより愚痴になってしまいました。

質問者が選んだベストソリューション

Yahoo!知恵袋 5935日前