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au携帯でメーカーの不具合で無償機種交換対象機種をご存知の方教えて下...

au携帯でメーカーの不具合で無償機種交換対象機種をご存知の方教えて下さい。ちなみに私はW54SAを使用してます。この携帯は対象機種みたいですが同時期に発売された結構不具合が出るW54Sは対象機種になるのでしょうか?よろしくお願いします。
Yahoo!知恵袋 5779日前
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質問者が選んだベストソリューション
W54SA/W54S/W56Tが発表されている対象機種です。----- 追記します -----それが良いと思います。ですが、該当機種は同等機種への交換となっており、同等機種=去年の春モデルでした。最新機種への交換は、差額負担で得られる状態でした。行かれてから窓口よりau本部へ確認・相談も、質問者さまより事前にお客さまセンターへの確認も、恐らく、まず出される条件は同一であると思われます。なので、一度auお客様センター(携帯から157へ発信:無料)へ電話をし確認たほうが良いと思います。納得できる条件であれば良いですし、出来なければそこで交渉されたほうが、ショップに行かれてからもスムーズに手続きできると思います。
Yahoo!知恵袋 5764日前
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質問者が納得「安心ケータイサポート」の月額料を支払っていないと、ついサポートが受けられないものと勘違いされている方もいらっしゃいますが、無料会員サービスということで有料会員ほど厚遇はされませんがそれでも10500円の負担でリニューアルすることができます。 素直に修理依頼、もしくは修理見積もり依頼をされることをおすすめします。
4308日前view68
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質問者が納得故障してますね。auショップに修理に出すことをオススメします。au安心サポートに入っていると修理料金は無料です。もし、今、機種変更をするのなら解約金が発生し、約一万円のお金が発生します。
4662日前view65
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質問者が納得k_zzt_slcさん 外装交換は10500円です。
4662日前view75
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質問者が納得可能です。 ただ、au ICカードを新たに発行してもらうことになりますから、それなりに手続き料はかかります(金額は失念)。 サンヨーの機種でもW53SAまでは今年7月でサービスが終了してしまいますが、W54SAでしたら7月以降も問題無く使えます。
4669日前view70
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質問者が納得実費になりますが、外装交換は可能ですauポイントも使えます私も以前、古い機種をヤフオクで購入し、外装交換して使っていました基盤もついでに交換して下さり、全部で5250円でしたご参考まで・・・。
4752日前view108

取扱説明書・マニュアル

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http://www.au.kddi.com/.../w54sa_torisetsu_01.pdf
42 ページ3.00 MB
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