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携帯の修理に出したら中身が前とは違う物になってしましました電源や数字...

携帯の修理に出したら中身が前とは違う物になってしましました電源や数字ボタン1/3程取れてしまい1列は自力で修復不可能だったのでauショップに持ち込み修理を頼みました。代替機種を出してもらいデータもそちらに入れ替えました。後日、ショップから連絡があり、「使用には問題ないが電池パックのフタと基盤にヒビがあるんですが無料なので治しますけどどうしますか?」と聞かれました。「別にそのままでのいいですが・・・無料ならお願いします」と言ったら「ただデータは全部消えてしまう可能性があります」と。(それを先に言えよっと思ったのですが)「それは困るので修理はいいです」と答えました。それでも店員は修理させたいみたいで「代機種の方にデータを転送してますか?それなら代機種から転送できますよ」と・・・結局修理してもらったのですが・・・確かにデータは転送できたのですが、中身が違うと言うか・・・中に入っている既存メロディーが違うとか・・・私は今までのものが使いやすく気に入っていたので困りました。機種はW62SHですこれは基盤ごと違うものに変わったと言う事なのでしょうか?こういうことは当たり前でいちいち店員は説明しないのでしょうか?受け取りに行った際、「データは入っていますが中身が違ってます。データフォルダのフォトフォルダに子供の写真を入れて他のものと分けていたのに全部がユーザーフォルダに入ってしまっていて・・・フォルダ自体がないのですがなぜですか?」と聞きましたが「ん?フォトフォルダ?ありましたか?」と・・・その上、一番治して欲しかったボタンが2つ・・・未修理のままでした。こちらはボタンは取れたものの接着が残っていたので自分で貼り付けたところですが接触が悪いので一緒に治して欲しいと言っていたのに。特にクリアボタンなので困ります。こういう事って普通にあるのでしょうか?修理に出したのは初めてで・・・
Yahoo!知恵袋 5327日前
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>>これは基盤ごと違うものに変わったと言う事なのでしょうか?お客様控えをご覧になれば、修理内容について細かに記載されています。ちなみに、修理から返ってきて基盤交換されているというのはよくあることです。>>こういうことは当たり前でいちいち店員は説明しないのでしょうか?正直に言うと、説明したところで聞いてくれないお客様のほうが多いですし、「基盤交換しました」と言っても中途半端な知識しかない方だと逆に不安を与えてしまうため、基本的に聞かれなければ、簡単に「中の部品は新品に交換しました」と言っています。既存メロディーについてですが、これは“お客様のデータ”としては扱われません。著作権はメーカー側にあるため、スタッフ側もお客様にデータ消去の説明はされないと思います。>>「ん?フォトフォルダ?ありましたか?」と・・・これは仕方ないです。ショップスタッフがいちいちお客様のデータ内容を細かに把握するなんてことは不可能です。フォルダに分類されていたものが混同してしまっていても、画像データ自体が本体に残って(移って)いればそれは問題ないとされます。>>その上、一番治して欲しかったボタンが2つ・・・未修理のままでした。これはヒアリングの時に、スタッフ側とお客様側の意思の疎通がはかれなかったためでしょうか・・・。当然ながら実際に修理するのはメーカーなのですが、その時に故障品と一緒に送付するお客様からの申告内容や症状の詳細を記した事業者控え(スタッフが作成します。お客様控えと同内容)に“ボタンは取れたものの接着が残っていたので自分で貼り付けたところですが接触が悪いので一緒に治して欲しい”の文面がなければ、メーカー側は見過ごしてしまうこともあります。
Yahoo!知恵袋 5327日前
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質問者が納得ググる。 検索語は 「iphoneからandroid 電話帳 移行」 結果 「iPhoneからAndroidに電話帳を移行する超簡単な2つの方法」 http://android-smart.com/2011/07/iphone%E3%81%8B%E3%82%89android%E3%81%AB%E9%9B%BB%E8%A9%B1%E5%B8%B3%E3%82%92%E7%A7%BB%E8%A1%8C%E3%81%99%E3%82%8B%E8%B6%85%E7%B0%A1%E5%8D%98%E3%81%...
4449日前view93
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質問者が納得文字につけたコード番号の一つです。 16進法の4桁の番号を10進法の4桁の番号で表したものです。 最近はあまり使いませんね。 http://e-words.jp/w/E58CBAE782B9E382B3E383BCE38389.html http://www.jp.onkyo.com/support/manual/manualpdf/code_br_nx10.pdf
4437日前view75
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質問者が納得イヤホンがアンテナ代わりになるので必須です。 ネットワークにつなげなくても、聞けます。
4470日前view90
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質問者が納得rb_mdrさん 一般的にスマホにするとパケット定額の金額が上がります。 購入時に毎月割を適用するには ダブル定額かISフラットに加入する必要があるので 現在の学割を継続するには プランZシンプル+ダブル定額orISフラット プランEシンプル+ISフラット(プランFシンプル) となります。 プランZシンプル+ダブル定額の場合 基本料金は学割が適用されて490円(現在より100円増えます) ダブル定額は上限が5985円(EZwebの上限より1575円増えます) ISフラットにした場合5460円(EZweb...
4475日前view78
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質問者が納得まずは一度に全てを行うのではなく、順を追って確実にいきましょう。 昔使っていたmicroSDHCカードのどこに音楽データがあるか わからなければ何もできません。 またその音楽データがスマートフォンで再生できるファイル形式かも不明です。 例えば、音楽データが「mp3」ファイルである場合、 アストロエクスプローラなどのファイル管理アプリで「mp3」と入力すれば、 ファイルの場所を検索することができます。 PCに移動させたのでしたら、PCでも同様の方法で検索することができます。 結局は、携帯電話しか再生できない音...
4496日前view66

取扱説明書・マニュアル

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http://www.au.kddi.com/.../w62sh_torisetsu.pdf
408 ページ17.72 MB
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