携帯新品交換についていつもお世話になっております。私は４ヶ月...

携帯新品交換について

いつもお世話になっております。

私は４ヶ月前にＷ６５Ｔを購入しました。

使用して３ヶ月たったころにアプリ起動すると上の時計がバグりだすんです。
修理には出しましたがメーカーでは症状があらわれないが基盤を新品にしていただき、そのときはなおりましたが
一週間たつとこんどは買ってにスクロールしだすしまつ。

二回の修理をだしたんですがやはりメーカーで症状がでず基盤新品で戻ってきました

そして昨日。
修理から一週間たってまたカメラ起動テレビ起動するとバグりはじめました。

三回目修理はさすがにいい加減にしろと思いauにて本体そのものを交換していただいたんですが。

ふと不安になることが
これは本当に新品なの？
サイトで調べると他の人が使ったリフレッシュ品だと書いてあったり。

新品交換だけど新品じゃないの？って思いした。
あと設定もしてないのにトップの天気予報とかが設定されてたり。購入際のaustyleからのメールもなかったんです。
やはりそういう噂は本当ですか？

教えて下さい

5612日前

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質問者が選んだベストソリューション

ショップ店頭にて「新品交換」した場合、
auでは「リフレッシュ品」という新品交換専用の本体はなく、
新品在庫より登録をして渡します。
ので、他の方に販売するものと同じ新品を渡しています。

「設定していないのに」と「austyleメール」については、
新品交換をすると、新品交換用のデータ転送が出来ますが、
それは、現在の機能設定や発着信履歴などのデータも全てコピーします。
ロックナンバーや著作権のあるデータ、メールの履歴も移っていたはずです。

きっと質問者さまが利用していた本体にはもう「austyle」がなかったので、
新品本体に元々入っている「austyle」は、ない状態でコピーされたのだと思います。

また、天気予報なども設定された状態がそのままコピーされます。

リフレッシュ品があるのは、ドコモです。
（ソフトバンクは確認していません。。）

Yahoo!知恵袋 5612日前

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