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3年目というとかなり使用期間もありますし、
トラブルがあっても不思議ではありませんが、
ドライバの再インストールやペン先の交換もされているようですし
タッチ機能も正常なら、
考えられることは「タブレット設定ファイル」の破損です。

一応、これをやる前にソフトをいったん閉じて、
USBケーブルを抜いて挿しなおしてみてください。
意外とこの動作だけで動くケースもあります。

それでも直らないときは、
OSによっても動作手順はやや異なりますが
「スタート」－「すべてのプログラム」から
「Bamboo（あるいは、ペンタブレット）」とあります。

その中から「タブレット設定ユーティリティ」というのがありますので
その中から設定ファイルを削除してください。
削除しても、新しい設定ファイルは自動生成されます。
改めてソフトを立ち上げると動作することが多いですよ。

これで動作しない場合は、不具合ではなく故障の可能性が高いので
一応上記のことをご確認ください。

あとはその間PCを交換してOSでもWindows７であったり64ビットでは
安定しないこともあるようです。
以上のことを確認して直らなければ
素直にメーカーのユーザーサポートに問い合わせした方がいいですね。