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YAMAHAルータRTX1000からCTUへの通信ができません。 ご...

YAMAHAルータRTX1000からCTUへの通信ができません。
ご存知の方おられましたらご教授ください。 本日、インターネット回線の変更工事を行っていただきました。
変更内容は
Bフレッツファミリー100タイプ から フレッツ・光プレミアムファミリータイプ への変更です。
PPPoE通信は以前よりYAMAHAルータ(RTX1000)にて固定IPアドレスで行っておりました。
変更に当たってはNTTの方より、プロバイダの認証IDもパスワードもそのままなので
CTUのPPPoEの設定部分を"しない"から"する"に変更をすれば
あとはそのまま使用できるとの説明を受けその通りに実行しましたが、
ルータからCTUまでの通信ができていないようです。
インターネットでいろいろ調べていると、この変更時の注意点で
MTU値を1438にするとのことで設定致しましたが変わりませんでした。
NTTのサポートセンターに電話で聞いてみてもCTU内にルータからの通信が何も来てないとのことです。
おそらくルータのPPPoE設定のどこかの部分を設定変更する必要があると思いますが
それがどこなのかわからずたいへん困っております。

もしご存知の方おられましたらご教授くださいませ。
Yahoo!知恵袋 5424日前
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取扱説明書・マニュアル

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94 ページ2.39 MB
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