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パソコンの「シャットダウン」が出来ない + HDDの「安全な取り外し...

パソコンの「シャットダウン」が出来ない + HDDの「安全な取り外し」が出来ない。 再質問させて頂きます。
先日新たにアイ・オーデータ製のDVDドライブを購入・接続し
付属のCD-ROMから[nero]のライティング・ソフトをインストールしました。
それが原因だと思うのですが、
以前から使用していた二台の外付けHDD(同じくアイ・オーデータ製)
をそれぞれ「安全な取り外し」を実行しようと、
ディスプレイ下方のアイコンをクリックしても
砂時計のアイコンが一瞬またたくだけで反応してくれません。
仕方なく「電源を切る」や「再起動」をしようとすると
「このプログラムは~~してません」の旨のメッセージがでて、
その後電源が切れる様に移行するのですが、
「シャットダウンしています」のまま、いつまでたっても完全オフになりません。
なので仕方なく「電源ボタン長押し」で「強制終了」しています。

その後電源を入れてもHDDやDVDドライブが認識されず、
電源をもう一度切ってUSBケーブルをすべて抜いて電源を入れ直し、
USB接続をやり直すとやっと正常に戻ります。

上記のようなトラブルがDVDドライブ新設・[nero]インストール以降何度も起きています。

先ほど一連の行程を一度試してみたのですが、
その時は普通に「安全な取り外し」と「電源オフ」が出来ました。
しかしこのトラブルが度々起きているので、
この後が心配です。

このトラブルの解決方法はありますでしょうか??

宜しくお願いします。





現在使用しているパソコンは、
VAIO VGC-VA202DB
http://www.vaio.sony.co.jp/Products/VA3/lineup.html
http://vcl.vaio.sony.co.jp/support/pcom/vgc-va202db.html
↑・・です。

外付けHDD
HDCS-U1.0
http://www.iodata.jp/product/hdd/hdd/hdcs-u/
HDC-U500
http://www.iodata.jp/prod/storage/hdd/2005/hdc-u/index.htm

外付けDVDドライブ
DVR-U24E
http://www.iodata.jp/product/storage/dvd/dvr-u24e/
Yahoo!知恵袋 5306日前
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質問者が選んだベストソリューション
#補足を読み編集。

RAIDを原因から外してもよいと考えます。

tonehasiさん の提案も選択肢としては有りだとも思いますが、
原因が機器構成やNeroにある場合には「リカバリやマザボ修理」が無駄になります。

しかし、リカバリやマザボ修理で治った場合は、私の提案するテストが無駄になります。www

どちらも甲乙つけがたいので、御自分で決めるしかありません。

----
*文字数の都合で削除*

不具合が発生する、全てが接続状態のままでデバイスマネージャを開いてください。

その中で、「!」や「×」などのマークが表示されているものがないかを確認してください。

もしも、何かのマークが一つでもある場合には、マークがあるもの全ての「名称+マークの種類」について、結果を補足してください。
デバイスドライバの再インストールのみで、解消可能な場合があります。

どこにもマークがない場合は、残念ですが以下のテストをオススメします。

先にまとめて説明しますが、各種のテスト状態(○番号やアルファベットで分けた)ごとに、(特に不具合が出ている場合には、)上記のデバイスドライバの状態も逐一確認するようにして下さい。

それもメモして、後からの補足を薦めます。
各状態の時のみに、デバイスドライバに一次的な問題が出る可能性があるためで、とても重要な情報の一つです。

また、文字数の都合で、以下に☆がある部分は、次の手順でのテストだと思って読んでください。
☆=必ずPCを再起動し、一時間程度(可能なら長い方が良い)PCを通常通り使った後、不具合の現象が出るかどうかの確認をする。

②WindowsUpdate

WindowsUpdateを実施して、IEのバージョンアップは無視して、それ以外の更新をして下さい。
更新は繰り返し行い、適用するものがなくなるまで行ってください。

サービスパックの問題や、その他更新を行って不具合が解消出来るケースがあります。
最新の状態になったら、☆

これでダメなら、次のステップに移ります。


③貴方が怪しいと感じている部分の調査と切り分け。

A:まずは、現在の状態からDVD-Dを外しただけの状態で、☆
これは、機器同士の相性の確認です。

B:次に、DVD-Dを接続した状態に戻し、「Neroを削除して、☆
Neroと外付けHDDとの関連性の確認です。

C:このテストの後、Neroが削除された状態のままで、DVD-Dも外し、☆
ソフトを抜きにした状態を加えての、機器同士の相性に関するテストです。

※ここまででは、外付けHDDは2台とも接続状態のままでテストをしています。
※この時点で、Neroは削除され、外付けDVD-DもPCには接続されていないはずです。
※唯一以前と違う点は、一度Neroがインストールされて「いた」ということです。
※これは、一度インストールされたことで、PC内部に多少なりとも変化が生じていることが予測され、それも要因になりえるという点です。(※2)

D:次に、どちらかの外付けHDDを「一つだけ」外して、☆
E:次に、↑で外した外付けHDDを接続し、代わりにもう一方の外付けHDDをはずして、☆

これらは、外付けHDD単体が原因で発生している要因を探るテストでもありますし、(※2)で変化したPCとの相性確認を行うためでもあります。

F:最後に、外付けHDDを全て外して下さい。(※3)
この時点では、DVD-D,外付けHDD2台の全ては、PCに接続されていないことになります。

そこで、USBフラッシュメモリなどを使い、別のUSB接続機器での不具合発生の確認を行います。
この場合でも、出来れば一定時間の経過が好ましいです。
というのも、PCの動作環境に関する内部の異常が原因であることも考えられるからです。

以上の手順で、RAIDの設定が無いPCにおいての、ソフトや機器同士の相性による原因切り分け手順は終了です。

出来れば、ここまでの取り外しテストは、状態に変化があっても最後まで行うのが好ましいです。
というのも、あくまで範囲を絞っているだけなので、次の手順や組み合わせ(特に※3)次第では、再び現象が出ることも十分にありえますから。

補足での記入例
症状が改善された場合には○、そうでなければ×で
そのテストで、デバイスに変化があれば、その項目名とマークの種類

①×
②×
A:×
B:○
C:○ USBコントローラ中のXXX




などです。 これなら、少ない文字数で結果を記入可能です。
また、作業中に気づいた点なども、可能な限りで記入すると参考になるかも知れません。

長文回答で恐縮ですが、これすらも確認方法の極一部の紹介です。
私の経験から考える手順なので、他にもっと良い方法が紹介されることもあるので、他の回答者さんを待つのも良いかと考えます。
Yahoo!知恵袋 5304日前
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質問者が納得MusicBeeをインストールしてみましょう フリーソフトなのでお金は必要ありません http://www.forest.impress.co.jp/lib/pic/music/musiclib/musicbee.html
4607日前view70
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4699日前view79
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質問者が納得長文失礼致します。 まずは、他の回答者さんの疑問に関して。 当方自体は、本体のドライブの摩耗を軽減する為に、外付けドライブ を購入して利用している者です。 更に言えば、外付けドライブの方が高性能な場合が多いって言うのも 有りますしね。 ノートPCの本体のドライブは、適合するドライブを用意出来れば交換は 簡単ですが、性能の割にコストパフォーマンスの面では外付けドライブ よりも割高になる場合が殆どですしね。 デスクトップのドライブを交換の場合は、違うんですけどね。 …で、本題に戻ります。 当方も同じドライ...
4761日前view83
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4847日前view86
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質問者が納得仮想メモリが足りないのではなく、そもそも物理メモリも少ないのでしょう。 増設するしか方法はありません。 DVDを焼くときは一旦メモリに格納するので、メモリが少なすぎると落ちます。
4853日前view67

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http://www.iodata.jp/.../dvr-u24e_m-manu200723-01.pdf
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