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フリーズしたので、電池を外して、電源を落とした後、再度電池をはめて起動させるのですが、「HUAWEI Ascend」のロゴマークのところで、止まったままになりました。電源ボタンを13秒以上の長押ししても、同様の状況を繰り返すばかりです。何かご存知の方は、情報提供をお願いします。