Gizport
1 回答
0
Share (facebook)
101
view
全般

TWOTOP電話サポートについて TWOTOPでデスクトップパソコン...

TWOTOP電話サポートについて TWOTOPでデスクトップパソコンを買って商品待ちの状態なのですが届いた後何をどうしたらいいのか全く分からない状態なので電話サポートで手取り足取り教えてもらいながらやろうと思うのですがサポートの評価を見てみると非常に掛かりにくいと言う意見が大変多くて驚きました。
そこで質問なのですがサポートに電話かける時はパソコンを開封する時からかけておいた方がいいでしょうか?
それともセットアップだけ済ませた後にかけた方がいいのか迷っています。。(セットアップに30分~1時間かかると聞いたので電話代が大変な事になると思ったので。)
又セットアップする際に気をつけることはどんな事でしょうか?
調べてみるとUSB等を抜いてください等あったのですが正確にはどうしたらいいのでしょうか?(マウスやキーボードその他のケーブルを差したままやってもいいのか)
電話サポートを受けないままOSのセットアップ中におかしくなった場合初期不良と認めてもらえなくなるのでしょうか?
当方パソコンには詳しくないほうなので問い詰められると言い返せなくなってしまいそうで怖いのですが大丈夫でしょうか?
一応パソコンのスペックは
商品詳細
OS:【32bit】 Microsoft Windows(r) 7 Hom
e Premium 正規版(DSP) インストール
MS Office:なし
CPU:AMD AthlonII X4 630 クアッドコア・プロセッサ
(AM3/2.8GHz/キャッシュ2MB/AMD-V対応/95W)
マザーボード:AMD 790GX チップセット搭載 ATXマザーボード
メモリ:4GB(2GBx2) PC6400 DDR2 800MHz JED
EC ※32bit版Windowsでは3GB程度の認識となります
ハードディスク:500GB S-ATA 16MBキャッシュ 7200rpm

パーティション設定:なし
グラフィックカード:NVIDIA GeForce GTS 250 (512
MB GDDR3-256bit DVI/Dsub) +¥6857
3.5インチベイ:なし
光学ドライブ:【白】 SATA対応スーパーマルチ (±R20x/±R DL
10x/+RW8x/-RW6x/RAM12x)
サウンドカード:マザーボード オンボード サウンド
スピーカー:なし
ネットワーク:Gigabit LAN オンボード
ケース:TWOTOP 【白】 Xcute ミドルタワーケース
電源:500W 静音電源
付属品:保証書/操作ガイド/ライティングソフト ( DVD-ROMの場合に
は無し )
保証期間:BTOパソコン本体 1年間
です。
御回答宜しく御願いします
※説明不足の部分があれば言ってください。補足に書きます。
現在TWOTOPは年末年始休みで連絡が取れ無い状況です。
Yahoo!知恵袋 5368日前
コメントする
お気に入り
1
質問者が選んだベストソリューション
周辺機器(マウス、キーボード、モニタ、スピーカー)等の接続と、
LANケーブルの接続をすればとりあえずはネット使えますよ。
ソフト、ゲーム等のインストール、PCを自分好みにしたりするには、
サポートに聞いても意味がないので、説明書を読むなり、調べるなりしてください。
Yahoo!知恵袋 5360日前
シェア
 
コメントする
 

参考になったと評価
  このQ&Aは参考になりましたか?

Share (facebook)
その他の解決方法を知っていますか?
回答する
全般
76
Views
質問者が納得今、そのマザボの取説(英文)を読んでみたら、ちょっと気になる設定項目があったので… BIOSを起動して、左側上から4つ目の「Power Management Setup」を選択 出てきた画面の、上から6個目の「Power-on by Alarm」が「Disabled」になっているか、確認。 なっていなければ、Disabledにする。 これで解決できませんかね?
4230日前view76
全般
33
Views
質問者が納得性能の次元が違います。 Core2Duo E8500 → 性能1580×2コア GTS250 → 性能15800 i7-3770 → 性能3400×4コア(+HT680×4コア) GTX560 → 性能22000 E8500+GTS250では超スペックBF3は最低画質ギリギリ、 i7-3770+GTX560なら超スペックBF3は中画質/その他ゲームは殆ど高画質です。 具体的なパワーの違いはPS3の4,5倍→6,3倍まで跳ね上がります。 動画編集やエンコードを重視しないなら、CPUはi5-3570に...
4384日前view33
全般
42
Views
質問者が納得WD1600JBは、IDEタイプなのでIDEの物であればどれでも良いです。(互換性はあります) 貴方のPC(スペック中でもマザーボードの種類と電源の型式)が判らないのですが現在は、SATAが主力であり電源及びマザーボードにSATAのコネクタが有ればSATAのHDDにした方が宜しいかと思います。 補足 すみませんFRONTIER KZFS132F S/N:68AB75KE9のスペックが調べられませんでしたのでSATAが有るか判りませんがIDE⇔SATA変換アダプターを使用すれば間違いなくSATAのHDDが使用...
4865日前view42
全般
44
Views
質問者が納得それは当り前のお話なのではないのでしょうか? 質問者のパソコン環境自体はXPなのですよね? しかもマザーボード内におけるBIOS内におけるSATA関係の動作モード自体がRAIDモードを選択をしているのに何で他のHDDがそのチップセット内で接続している箇所におけるHDDが認識出来ると言うのだろう・・ 出来る訳がないでしょう。 それが問題なく最初から認識されるとすればVistaもしくは7の様な最初からOS内にドライバでも存在をしている場合だけでしょう。 nVIDIAのチップセットの場合は詳細面までは理解出来てい...
4998日前view44
全般
31
Views
質問者が納得横レス失礼します。 まずは、BIOSの初期化をして下さい。 (参考)http://search.vaio.sony.co.jp/solution/S0506220020103/ 次に、CDからBOOT出来るようにして下さい。 もしこの方法で出来なかった場合(自己責任でお願いします) マザーボードに付いているボタン電池をいったん外して、もう一度つけて下さい。 (参考)http://mobile.okweb3.jp/dospara/EokpControl?site=mobile&tid=87591
5070日前view31

取扱説明書・マニュアル

482view
http://www.tiger.jp/.../ata_s.pdf
10 ページ2.23 MB
もっと見る

関連製品のQ&A