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ソニーブルーレイレコーダーBDZ EW500の不具合について教えて下...

ソニーブルーレイレコーダーBDZ EW500の不具合について教えて下さい。

番組や録画を見ていると突然真っ暗でなって何も映らなくなることが何回かあります。

レコーダーの電源をオフにして 、すぐにオンにして立ち上げると直ります。

しかし、何日に1回あるのでレコーダーの不具合でしょうか?また、そういった不具合や故障はこの機種に多いのか知っている人は教えて下さい。
Yahoo!知恵袋 3906日前
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質問者が選んだベストソリューション
EW500ではありませんが同時期に発売された3チューナーモデルのET1000を使っています。自分のでも1度だけ立て続けに同じような症状が出たことがあります。
自分の場合は電源を入れて20分くらい経った頃にいきなり画面が真っ暗になり、電源ボタンで電源を切った後10分ほどしてまた同じ状態になりました。ただしその後約3か月間は再発していません。症状が起きたときにすぐアンテナレベルや電源プラグを確認しましたが問題はなく、HDMIケーブル等も一切触っていませんのでおそらくレコーダー本体のトラブルと思われます。

その際に電話サポートに聞いてみましたが、自分に対応したオペレーターさんは同様の症状を自分は聞いたことがないと言っていました。仮に同じ症状が頻発していたとしてもオペレーターというものは本当のことをなかなか言わないものです。頻発していますなんてことを言ったらリコールしろだのどうだのといった話になり兼ねませんからね。ただ、話していて私が感じた限りでは嘘はついていないように思えました。で、とりあえず再発するようでしたら1度点検をしてみましょうというということで問い合わせの履歴を残してもらい電話を切りました。

価格コムの掲示板で見てみても同様の症状の報告は数件見つかります。他でも起きている症状であることは間違いないでしょう。ただしこれがこの機種に多く見られるかどうかまではわかりません。

以上、私の場合も再発するようでしたら点検しましょうということになっていますので、質問主さんのように数日に1度の頻度で起きるようでしたらやはり不具合と考えて点検・修理を行うのが良いと思います。メーカー保証期間内ならメーカーが無償点検や修理を拒むこともないものと思います。

最後に、過度のタコ足配線をすると電圧が不安定になって機器の動作も不安定になることがあります。また、熱のこもりやすい場所に設置すると精密機器は熱で動作が不安定になることがあります。ここら辺のチェックがまだであるとするならば、メーカーに問い合わせる前に一度チェックしてみられることをお勧めします。
Yahoo!知恵袋 3906日前
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詳しくありがとうございました。様子をしばらく見てみます。ダメなら点検してもらおうと思います。
質問者 3901日前
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3811日前view89
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