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先日、PCの電源を入れたら画面解像度が800×600になっていて、設...

先日、PCの電源を入れたら画面解像度が800×600になっていて、設定できる最高の解像度である1400×1050というのを選択しても若干横に伸びてしまっています。 また、「ATIグラフィックドライバがインストールされていないか、正常に機能していません。ご利用のATIハードウェアに必要なATIドライバをインストールしてください」と警告がでます。なぜかATIドライバが消えてしまったようで、右下に常駐していたATIの赤いアイコンも消えています。いろんなページを見て回ってドライバを再インストールすればいいらしいと思ったのですが、どうやればいいのかわかりません。

使用しているPCはdell inspiron 6400/E1505で、dellのページから最適らしいドライバ、「ATI Radeon Mobility X1400」というのをダウンロードしたところ、Cドライブに「ATI Technologies」というものが作成されただけで直りません。
また、「http://www.amd.com/jp/Pages/AMDHomePage.aspx」というサイトからもドライバがダウンロードできるということでやってみようとしたのですが、プルダウンメニューからなにを選べばいいのかわからず、とりあえず「ノートPC向けグラフィックス」→「Radeon HD Series」で、モデル名をさがしてみたのですがdellのページにあったATIがどのシリーズに当たるのかわからず困っています。
ダウンロードやインストールの方法もいまいち良くわかりません。
PCはwindows vista 32ビットオペレーションシステムです。

あんまりPCに詳しくないので回答に必要な情報が足りてないかもしれませんがとても困っています。
元に戻したいのでどうか皆さんのお力を貸してください。
長々と質問して申し訳ありませんでした。
Yahoo!知恵袋 5032日前
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質問者が選んだベストソリューション
AMDのサイトへ行ったのが間違いですね。DELLのサイトに行けば分るのではないですか?

AMDのサイトでドライバーをダウンロードするには自分のPCのグラフィック・チップが何であるかを知る必要が有ります。DELLのサイトなら機種とモデルが分れば何とかなります。

一度訪ねて下さい。

若しくはDELLのユーザー・サポートに電話すれば教えてくれます。繋がるまで何時間かかるかその日の混み具合に拠りますが、、、。

捕捉読みましたが、もう眠い。

済みませんが明日にさせて下さい。今薬の影響でもう駄目です。明日までクローズしないで下さい。

済みません、調べて来ましたが、以下のドライバーをダウンロードした訳ですね。
http://supportapj.dell.com/support/downloads/download.aspx?c=ap&l=en&s=gen&releaseid=R153383&SystemID=INSPIRONI6400/E1505&servicetag=&os=WLH&osl=en&deviceid=10534&devlib=0&typecnt=0&vercnt=3&catid=6&impid=-1&formatcnt=0&libid=6&typeid=-1&dateid=-1&formatid=-1&source=-1&fileid=204594

では一旦コントロール・パネルのデバイス・マネージャーからVGAチップその物を削除して、シャットダウン/リブートを行った上でもう1度ドライバーをインストールし直してみて下さい。

駄目なら、同様に下記のドライバーを入れてみて下さい。
http://support.amd.com/us/gpudownload/windows/Pages/radeonmob_win7-32.aspx

これでも駄目なら購入店で相談して下さい。DELLは直販でないと電話サポートの対応は行っていません。

さて、原因は特定困難です。恐らくレジストリーの何処かがダメージを受けている物と思いますが、PCの信頼性を考えるとある日突然何が有っても不思議は有りません。

尚、ドライバーを入れ替えても旨く行かない場合には必ずHDDのバックアップを取得してからサポートを依頼して下さい。OSの再インストールを勧められる事が有ります。

AMDのドライバーで動くと好いのですが、、、。

ご健闘を祈ります。
Yahoo!知恵袋 5028日前
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