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Stopエラー コード 0x00000019の解決にみなさんの力を貸...

Stopエラー コード 0x00000019の解決にみなさんの力を貸してください。 Stopエラー(ブルースクリーン)コード 0x00000019が突然出てしまって困っています。どうかみなさんのお力を貸していただけないでしょうか。

使っているパソコンはDELLのINSPIRON6400です。OSはXPです。先日、内臓のソフトであるNeroというものでDVDのフオーマットを行ったところ、完了の確認のウィンドウが出て完了のボタンを押すといわゆるStopエラーが出てきてしまいパソコンが止まってしまいます。通常は(?)すぐに再起動などがおきるそうですか、偶然の設定なのか再起動は起こりません。DELLの電話サポートも使用してみたのですが結局原因はわからずおそらくシステムの異常だということです。システムの復元を行おうとすると復元が未完了になってしまうので根本的な異常なのかもしれません。色々、自分で調べてみたのですが直前に特別デバイスやソフトを追加した記憶はありませんし、同じようなコードが出ていらっしゃる方の状況が自分とは異なっているため参考にできないでいます。
もうXPの再インストールしかないかとあきらめかけているのですか、どなたか解決策を知っていれば教えていただけないでしょうか。
ちなみにパソコンはよく使い、長く使ってはいるもののあまり技術や知識はありません。
Yahoo!知恵袋 5535日前
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エラー解析結果です

# for hex 0x19 / decimal 25 :
BTH_ERROR_UKNOWN_LMP_PDU bthdef.h
BAD_POOL_HEADER bugcodes.h
EVENT_MSCEP_FAIL_TO_GET_ID ceplog.mc
# SCEP Add-on cannot find a valid certificate request ID
# based on the transaction ID in the client's PKCS7 message
# (%2). %3 Please find support information at
# http://%1/certsrv/mscep/mscephlp.htm.
MSG_DN_CERT_REVOKED certlog.mc
# Certificate Services revoked the certificate for request %1
# for %2.
CR_INVALID_LOAD_TYPE cfgmgr32.h
LOG_MODULE_DHCP clusvmsg.h
LLC_STATUS_INADEQUATE_BUFFERS dlcapi.h
IAAPI_DUPLCOMPVALUE iaapi.h
# /* Duplicate value for one component in a parsing value*/
KDC_ERR_PREAUTH_REQUIRED kerberr.h
# Additional pre-authenticationrequired 40
POLICY_ERRV_GLOBAL_DEF_PEAK_RATE lpmapi.h
MAPI_DIAG_MULTIPLE_INFO_LOSSES mapidefs.h
MSIDBERROR_BADMAXMINVALUES msiquery.h
# value in MaxValue column of _Validation table is less than
# value in MinValue column
NRC_NAMCONF nb30.h
# /* name conflict detected */
NDDE_INVALID_SPECIAL_COMMAND nddeapi.h
NMERR_LOCK_NESTING_TOO_DEEP netmon.h
OLE_ERROR_NOT_EMPTY, ole.h
# Client doc contains objects. */
MSG_COMPUTE_CLIENT_DIGEST_FAILED w32timemsg.mc
# The time provider NtpClient cannot determine whether the
# response received from %1 has
# a valid signature. The response will be ignored.
# The error was: %2
ERROR_SEEK winerror.h
# The drive cannot locate a specific area or track on the
# disk.
# 18 matches found for "0x00000019"

BAD_POOL_HEADER エラー のようです。
ファイルシステム(DVD の場合も HDD の場合もあります)の不具合が原因である可能性がありますが、 nero の起動が引き金となっていることも確かでしょう。

上記のエラー解析結果でも、18件の該当があることが報告されています。
特定の環境で特定の操作や特定のプログラムを起動した場合に起こる現象のようです。
対象療法的に修正プログラムがリリースされていますから、最新の Windows Upadate (XP の場合は、 SP3 にする)を適用すれば良いでしょう。

起動ができない場合は、 Windows 拡張オプションメニュー から 「セーフモードとコマンドプロンプト」を選択して、コマンドプロンプトからシステムの復元コマンドを実行すれば良いでしょう。

http://support.microsoft.com/kb/304449/ja
Yahoo!知恵袋 5527日前
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