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Windowsを再インストールしたら音が出なくなりました・・・ とある事情でWindowsを再インストールしました。
インストールが完全に終了して動画サイトで音楽を聞こうと思い再生しても音声が流れません。

パソコンは、
DELL製INSPIRON 700m
WindowsXP
です。

DELLに問い合わせたのですが、製品の裏についているシールに記載されているNo.が無いと対応できないと言われました。私のＰＣはいつの間にかそのシールが剥がれてしまっていたのです。

インストール前は何の問題もなく音が出ました。

また、タスクバーにスピーカー（？）のようなアイコンがあったのですが、インストール後は消えてしまっています・・・

コントロールパネルのオーディオ設定、システム音量を設定するを確認しましたが、「オーディオデバイスなし」となっており、音量すら設定できません。

また、Windowsの起動音を再生しようとしても再生ボタンが灰色になっておりクリックできません。

自分でも調べてできることはやってみましたが、解決には至らず、知恵袋で質問した次第です・・・

困っています。回答お願いします。

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