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質問者が納得メニュー内のアンテナ設定を、もう一度やってみてはどうでしょうか?
東芝系はどうだったか忘れてしまいましたが、アンテナとチューナーのメーカーが別々の場合に
初期化やリセットした後にアンテナ設定をし直す必要があることがあります。
またアンテナが(背後から見て)左に僅かに向いた場合、スカパーのパー(Perfec)のみを受信し
受信レベルを表示、結果として映像が受信できないと言う場合もありますよ。
6512日前view63