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今、SONYで出てるブルーレイDVDレコーダーについてです。 先...

今、SONYで出てるブルーレイDVDレコーダーについてです。
先日、お昼頃まで普通に使えてたブルーレイDVDレコーダーが急にシステムエラーと表示され使えなくなってしまいました。
SONYへ電話して確認した ところ、今SONYが不具合があるとお知らせしていたレコーダーでした。
お知らせしている不具合かどうかわからないので、一度修理に出してください!とのことだったので修理に出しました。
調べてもらった結果、お知らせしていた不具合でした。
ですが、HDDも故障しているとのこと。
HDDの修理に約27000円もかかると言われました。
システムエラーになるまで普通に使えてたのに、HDDも故障していると言われても全然納得いきません。
システムエラーになるまで普通に使えてた!と言っても、全然聞く耳もってくれず、修理するのを断ったらキャンセル料1000円かかると言われましが、27000円も払う余裕ないので修理キャンセルしましたが、こんなことってありますか??
Yahoo!知恵袋 4436日前
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質問者が選んだベストソリューション
AV歴30年以上で、ずいぶん修理依頼をしてきました。

その経験から行くとどう見ても天下のソニーがあなたの言葉通りのことをするわけないと思うのですが・・・

文面通りなら詐欺まがいです・・・

私はどうも修理依頼の時に言葉の行き違いがあったと思います。

レコーダーの不具合が100%リコール(メーカーが無料で不具合を治すこと)が原因のように書かれていますが、ひょっとした不都合とリコールとは内容が違うのでは・・・

だからリコールの箇所は直して、なおシステムエラーでHDDが壊れていたのでは?

それをメーカーから連絡があって説明があったが意思の疎通がうまくいかずに、メーカーは修理依頼を受けた、あなたはリコールがしてくれると思った。

もしこれなら、メーカーもいったん修理依頼を受けたのに、キャンセルを言ってきたのでキャンセル料金を請求してきたのでは?

これならソニーの行動に納得がいきますね・・・

私も昨年夏にパナソニックのレコーダーのHDDを交換したことあるんですが、26000円しました(HDDの容量や年式で一概に価格は同じではないが)

私がアドバイスできるとしたら、もう一度そのメーカーから言ってきたシステムエラーと言うものがどういったものか、きっちり聞くことです。

たぶんHDDのクラッシュと関係ないと思うな・・・

パナソニックのカスタマーセンターは、納得するまできっちり説明してくれます。

ソニーもそうであることを祈りますね。
Yahoo!知恵袋 4422日前
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