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アプリにNASは登録出来るが宅外から視聴するとエラーになるということですか？
ルーターのNAT制限は調べました？（チェックツールで）
あと宅外から視聴した場合エラーが出ると思うのですが何が出ますかね？

ちなみに私の場合ですが
光の終端装置はRV-230NE
タブレットはF-02FやiPad miniなど
タブレットの回線はLTEまたはWiMAX(So-netでWM3800R)
NASはHVL-ATやHVL-A(トランスコーダー使用）
の組み合わせでは宅外からの視聴は問題ないですがNASがLS410DXの場合は宅外から視聴できないです。

HVL-ATもLS410DXもDTCP＋のソフトウェアは同じ（メーカーに確認済み）なので片方だけ視聴出来るのが不思議なんですよね。

デジオンからの指示でルーターの設定（ポート開放など）を色々いじりましたがLS410DXだけは解決しませんでした。

デジオンに一度聞いてみては？
但し個人はメールでしか対応していません。
http://support.digion.com/faq/?page_id=126
ルーターに合った設定方法を教えてくれます。