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質問者が納得CD/DVD からの自動起動が設定されていないだけではないでしょうか?
Windows Media Player 等から再生してみましたか?
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下記でメーカーサポートが受けれるようです、但しOSのVerUP後のトラブルまで対応してくれるかは知りません。
http://www.acer.co.jp/acer/service.do?LanguageISOCtxParam=ja&ctx2.c2att1=163&CountryISOCt...
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