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故障・エラー

エラーメッセージ

印刷をすると、ギギギという明らかにおかしな音がなり、エラーメッセージが表示されます。サポート番号5100が出ます。異物も入っておらず、電源を入れなおししても、同じで、その場合は修理は必要との事です。対処方法を連絡ください。
Guest 3055日前
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エラー「5100」は、プリンタヘッドを載せて動くキャリッジの異常・検知不可というエラーで、単にセンサーがうまく機能していないせいで出ることもあるのですが、ギギギという音がしているということなので、物理的に異常がありそうですね。直前に紙詰まりした、とかいうことはなかったでしょうか。

おそらく修理が必要だと思いますが、だめもとでキャリッジの位置強制のような対処をしてみてもよいかもしれませんね。インク交換の要領でキャリッジを動かしてみたりするとどうでしょうか。
3054日前
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