Gizport
2 回答
0
Share (facebook)
544
view
全般

教えて下さい。突然、プリンターとpcが繋がらなくなりました。プリンタ...

教えて下さい。突然、プリンターとpcが繋がらなくなりました。プリンターのカスタマー、pcのカスタマー、最後は通信会社の接続サポートを受けて原因を探してもらいましたが不明のままでした。プ リンターもpcも無線LANの設定に問題はないそうです。pcはTOSHIBAのdynabookのwindows8(8、1にバージョンアップ済み)、プリンターはエプソンのEP-805Aです。接続サポートをしてくれたオペレーターの方によるとどちらかの機器に不具合が生じているようだ、と云う事でした。一週間前に通信会社を変更する工事をしました。やはり、自宅訪問のサポートを依頼した方が良いでしょうか?知恵を授けて下さい。お願いします。
Yahoo!知恵袋 3877日前
コメントする
お気に入り
1
質問者が選んだベストソリューション
Calario EP-805A は 2013年10月30日付けで。
最新ファームウェアがリリースされて居ます。
書き換えて見て下さい。
直ファームウェア書換え失敗が原因での故障は、
メーカー保証対象外の為ユーザー自己責任で行なって下さい。
又書換え時は USBケーブル接続で行なって下さい。

その上で一旦 EP-805A は工場出荷状態に全ての機能を
リセット後に改めて手動で無線LAN ネットワーク接続設定を
行い iPアドレス等は自動取得設定では無く固定に設定して見て下さい。
PC OS 側の EP-805A 関連ソフトも全て削除してから。
メーカーホームページより Win8.1 正規対応最新版を
クリーンインストール設定して下さい。
Yahoo!知恵袋 3877日前
シェア
 
ご丁寧に教えて頂きありがとうございます。

設定をやり直してみます。
質問者 3876日前
コメントする
 

参考になったと評価
  このQ&Aは参考になりましたか?

Share (facebook)
回答 (1)
1
プリンターとルーターの無線接続設定の確認
パソコンは再度初めから設定しなおしてみてください
プリンターのドライバーはWindows8.1ですよね?
ひとつひとつ解決していくしかないですよ
プリンターの取扱説明書をよく読んでください
Yahoo!知恵袋 3877日前
シェア
 
コメントする
 
その他の解決方法を知っていますか?
回答する
全般
211
Views
質問者が納得Illustratorはバージョンによってライブトレース機能が大きく変わっています。バージョンを書いてください
3713日前view211
全般
191
Views
質問者が納得給紙を後方(手差し)とされたと思いますが、マニュアルに「データを送ってから用紙をセットしてください」とあります。印刷開始して用紙セットを待っているようになってから用紙をセットするのではないでしょうか。
3740日前view191
全般
225
Views
質問者が納得手順が間違っています。 USB接続の場合はEP-805A付属のCDからソフトウェアのインストール行い途中で画面の指示に従ってUSB接続を選択し、パソコンとEP-805AをUSBケーブルを接続しEP-805Aの電源を入れればプリンタの設定は完了します。 プリンターをインストールする方法1(EP-805A編) http://kb.seeck.jp/archives/6461 有線LAN、無線LANの場合は、パソコンを有線か無線で無線LANルーターと接続する必要が有ります。 参考 プリンターをインストールする...
3758日前view225
全般
105
Views
質問者が納得使用しているのは、メーカー純正のインクカートリッジですか? もし互換品ならチップ機能の無い物では?
3752日前view105
全般
216
Views
質問者が納得家電量販店に勤務しています。エプソン70インクの社外インクの売上構成は約20%あります。互換インクが原因と思われる故障受付はほとんどありません。 ただし100均で売っているものに中には製造メーカー記載なし、結果、責任所在が不明確なものも売られているようです。家電量販店で販売されているもの心配いらないと思います。ICチップ不良による認識不良は純正品より多いです。ただし100個に1個もありません。純正で1000個に1個程度です(おそらく)。色相は当然インクを製造している工場が違いますので微妙に違います。それは承...
3822日前view216

取扱説明書・マニュアル

80314view
http://dl.epson.jp/.../4124722_00.PDF
84 ページ4.24 MB
もっと見る

関連製品のQ&A