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EPSON PX-435Aで、操作パネルからスキャンできません。 (...

EPSON PX-435Aで、操作パネルからスキャンできません。 (前回の質問が、本来聞きたかった内容とかけ離れていたので再度投稿しました)

WindowsXPを使用している環境でEPSONのPX-435Aを使っています。
ルーターとパソコン間は有線ですが、ルーターとプリンタ間、パソコンとプリンタ間は無線で接続しています。

コピー、パソコンからの印刷とスキャンは現在の設定で問題なくできるのですが、操作パネルからスキャンする機能が使えず困っています。

説明書によると、「スキャンしてパソコンへ」を選択すると、次の「パソコンを選択」画面でUSB接続とパソコン名が表示されるはずなのですが、USB接続しか選択できません。
パソコンとプリンタをUSBケーブルで接続し、ソフトウェアディスクを使って設定をやり直しても結果は同じでした。
ちなみに、USBケーブルを接続した状態でUSB接続を選択し、スキャン開始のボタンを押すと
「通信エラーが発生しました。
パソコンとの接続を確認してください」
と表示されます。

トラブルシューティングにセキュリティソフトのファイアウォールについての記載があったので、設定も確認しました。
マカフィー for ZAQを使っているのですが、マイホームネットワークの画面を見てみると、プリンタは表示されているものの、いっさいの設定変更ができない状態です。
Windowsファイアウォールは無効にしていますが、念のため例外タブにEPSONのEvent Managerを追加し、パソコンの再起動も行ってみたものの結果は同じです。

疑問は2つあります。
①パソコン→プリンタの無線での通信はできるのに、その逆ができないのはなぜか?
②マカフィー for ZAQで、プリンタ→パソコンの通信が遮断されているような気がするが、それを改善する方法はないか?

説明書やサイトを見てもわからなかったので、どなたか設定方法をご存知の方がいらっしゃいましたら教えて下さい。
できれば無線接続のまま使いたいです。
Yahoo!知恵袋 4039日前
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質問者が選んだベストソリューション
PCを一旦ネット接続から切り、マカフィー for ZAQを一時的に無効化して、テストをして下さい。原因が特定できれば、その対策を施せば解決します。
Yahoo!知恵袋 4039日前
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マカフィー for ZAQを一時的に無効化して、EPSONのプログラムをすべてアンインストールしてから再インストールしたところ、無線で無事使えるようになりました。
原因はよくわかりませんが、もしかしたら、前回のインストールがどこかでうまく行ってなかったのかもしれません。
一番参考になるアドバイスを下さったtonehasiさんをBAにしたいと思います。
どうもありがとうございました。
質問者 4038日前
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マカフィー for ZAQへのファイヤーウォール設定方法は下記にあります。
http://support.zaq.ne.jp/sec/mcafee/function/method3.html#01
Yahoo!知恵袋 4039日前
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単純に PC OS 側スキャナー機能設定が USB接続から、
ネットワーク接続に変更されて居ないだけ。
Yahoo!知恵袋 4038日前
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その他の解決方法を知っていますか?
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質問者が納得こちらを見て下さい。 http://www.epson.jp/products/colorio/printer/lineup/ 自動両面にはたいおうしていません。 手動両面には対応しています。 手動とは、プリンターのプロパティにページ設定の「両面印刷」にチェックし、 「手動」にします。こうすると、偶数ページを先に印刷し、排出された用紙を 再度セットし、奇数面を印刷するというものです。片面印刷後、良く乾燥 させないと複数枚給紙(重走)が発生しやすいです。
4026日前view86
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質問者が納得PCを一旦ネット接続から切り、マカフィー for ZAQを一時的に無効化して、テストをして下さい。原因が特定できれば、その対策を施せば解決します。
4039日前view114
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質問者が納得まず、確認ですが、Epson プリンターは、ドライバー類をインストールする際にプリンターの電源は、OFFになってますよね・・電源ONしてないよね・・ もし・・プリンターの電源をONにして、接続したまま・・インストールすると・・失敗しますから、必ず、マニュアルに記載の手順どおり・・電源は、指定されるまで、ONにせずに・・電源は入れない状態で、ドライバーをまずインストールして下さい、ドライバーのインストールを進めると・途中にプリンターの電源を入れて下さいのメッセージがでますので、それまでは、電源は、入れてはいけ...
4142日前view149

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