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HP designjet 800 の印刷設定で、 ロール紙のサイズが「42ｲﾝﾁ」のままグレーになっていて「A1」や「A0」に変更出来ません。 会社で以前から HPの大判プリンター Designjet800 を使っています。

先日OSがwindows7のPCを追加購入し、プリンターのドライバー等をインストールしたのですが、印刷のプロパティの「ロール紙のサイズ」が「42インチ」から変更できません。
以前から使用している他のPC（windows7とwindowsXP)では「ロール紙のサイズ」の右側にあるBOXのサイズがスクロールして違うサイズを選ぶことが出来ます。

どうしたら用紙サイズを変えることが出来るようになるのでしょうか？

ご存じの方、宜しくお願い致します。

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Yahoo!知恵袋 3868日前