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em01fの誤タッチがひどい em01fをヤフオクで購入したのですが...

em01fの誤タッチがひどい em01fをヤフオクで購入したのですが、誤タッチがひどく、タッチした場所以外に検知され、使い物になりません。
購入した方によると新品未使用ものなので、初期不良ということで交換してみては?という助言をいただき、交換をしたいのですが、キャリアにメールを送ればいいのか、富士通にメールをおくればいいのかわかりません。
ご存知の方がいましたらURLなどを貼って教えてくださいませんか?
また保証書はあるのですが、スタンプが押されていない場合は対応してもらえないのでしょうか?
Yahoo!知恵袋 3864日前
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質問者が選んだベストソリューション
補足について
Chrome使ってるならブラウザは違いますね。

ブラウザをそのまま使っている人が多いので、標準ブラウザが原因なことが「多い」
と言ってるだけで。もちろん、ブラウザ以外の操作でも誤タッチ酷いなら、その部分はブラウザ関係ありませんよ。

この機種、全般的に誤タッチはしますし、もたつきもあります。また、富士通が良くなる前の機種なので、独特のタッチ感で直感的に操作が出来ず、ネクサス5と比べてイライラ全開なのは確かですがね。まあ、安いから仕方ないですがね。ソフトバンクで売れなくて余った在庫なので。

どの程度を「酷い」と解釈してるのかわかりませんが。問い合わせはして見ては?メールアドレスは見あたらないので、公式ホームページにお問い合わせフォームがあります。あとは電話。下記です。

イーモバイル携帯から 157
それ以外 0120-737-157

繋がらないのは格安キャリアなので許してあげて下さい。





ブラウザは標準の使ってますか?

誤タッチは標準ブラウザが原因なことが多いので、別のブラウザ使えばかなり改善されますよ。

保証書の日付がないといつ購入したかわからないので、メーカーに初期不良対応を求めるのは無理では?イーモバイルから直接購入したものならいざ知らず、ヤフオクで買ったものはイーモバイルは相手にしないと思いますが。ドコモみたいに良心的なキャリアではないですのでね。

イーモバイルの公式見解は、SIMと端末は購入した時のもので使わないと動作保証はしません。ですよ?つまり、イーモバイルに登録のない端末で使った場合は知らん!と言うことです。こんなのドコモでは考えられませんが、格安キャリアなので仕方ないですね。

販売元はイーモバイルなので、まずはイーモバイルに問い合わせして見ては?

富士通独特のタッチ感を言っているなら別ですが、標準ブラウザの誤タッチは確かに酷いので、ブラウザ変えれば使えると思いますがね。まあ、いちいち反応が悪いのは勘弁してあげて下さい。
Yahoo!知恵袋 3800日前
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質問者が納得端末がARROWSだからです。 ARROWSはバグが多くて電池消費が多い事で有名でしたし( ̄▽ ̄;) これは買い換えるしか改善策はありませんよ
3706日前view129
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質問者が納得ホーム画面下のメニュー釦→アプリケーション管理→youtube 「データを消去」「キャッシュを消去」
3713日前view81
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質問者が納得故障が多い機種と聞かないのでたまたまではないでしょうか!? 精密機器だから原因不明でよく壊れる場合は有るのは事実ですが機種ごとで考えると少ないと思いますよ。 現在は、故障などで新品(リフレッシュ品)の交換は無理ですね。 今は修理に出すしかないでしょうね。 タッチセンサーが故障している可能性が高いかもしれませんね。 1週間で修理が完了して返って来てるのなら早い方ですよ。 3週間以上掛かる時も有りますからね。
3728日前view64
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質問者が納得負荷をかけたときにだけ落ちるということなので、おそらく何かの熱暴走だと思いますが。 CPUファンやグラボのファンは正常に回っていますか? あと、ケースが異常加熱しているとか、ケースをあけると異常に暖かい風がでるとかありませんか?
3730日前view103
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