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前回の質問の続きになります。主人とともに購入した２台中一台のiphone４しかPCのitunesの中で認識されないという件です。使用途中で認識されなくなったならともかく、最初からなのでかなり動揺しています。もともと持っていたnanoは、問題なく認識します。私のiphoneがどうやっても認識されないことに痺れをきらし、試しに主人のを差し込むと、すぐに認識されたというのが、詳しい内容になります。iphone一台に対してPC一台の認識はありましたが、先に差し込んだほうではなく、後に差し込んだほうのみが認識されるということがよくわからない点です。その結果をふまえて、アップルストアに相談にいったのに、稀なケースの事案を説明して、うちでは認識されるので、どうしようもないですと門前払い・・・。マイクロソフトの問題だからPCの状態を最新にし、アップデートしたら直るはずだといわれたものの、私のPCはこれ以上やりようがないくらい最新のバージョンにアップグレードしております。システムに詳しい知り合いにも頼み、言われたとおりアップデートをしても何も変わらず・・・。itunesの入れなおし、windowsのアップデート、別々のアカウントの作成（もともと別に持っていました）何もすることがなくなるほど、いろんなことを試してみましたが、変化なし。ひとつ考えれらるのは、nano、iphoneにしても、それぞれシリアルナンバーがあり、iphoneを最初に差し込んだ時にPCの中で何かが起きて、私のiphoneそのものが、PCに認識されないようになってしまっているのではないかと思います。ここまでくると方法は２つ、このiphoneを交換するか、交換してもらえないならMacを購入するしかないのかと。でも、今は、一台のPCで複数のipod、iphone使うことが可能であるとitunes上で記載している以上、この事態はどうかと思いますし、なんだか腑に落ちない感じです。決して安い買い物ではないし、この問題さえ解決すれば、毎日安心して使用できるのに、本当に運が悪いと言うか・・。最初の質問に答えてくださった皆様本当にありがとうございました。現在繁忙期で仕事が多忙で、PCをあけるのが遅くなり、そのせいでお返事が送れてしまったことをご了承くださいませ。こんなに早くご返答していただけた事には、本当に驚きとうれしさでいっぱいでしたが、期待に沿えず、まだ解決の道を探っています。同じようなケースに直面している方、解決方法を知っている方、助けてください。お願いします・・。

質問者が選んだベストソリューション

Yahoo!知恵袋 5117日前