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インターネットがプツプツと途切れる現象が発生しています。使っているモ...

インターネットがプツプツと途切れる現象が発生しています。使っているモデムはVH-100E<N>です。 NTTから提供されているVH-100E<N>について質問です。
最近ネットがつながりにくくなったり、プツプツ切れたりする状況が続いています。
そこでルーターが悪くなったのでは、と思い BUFFALO製のWHR-G301N/Nに買い換えました。
設定も問題なくでき、ネットもつながったのですが、やはり状況が変わりません。
LANケーブルが悪いのではないかと思い、抜き差しや交換も行いましたが、やはり変わらず。
問題はモデムなのでしょうか?2008年から使い続けているとあって、故障があってもおかしくないと思っています。
もしモデムが問題だとしたら交換等の処置はしてもらえるのでしょうか?
分かる方よろしくお願いします。

また下記に回線等記載しておきますので、問題はモデムではないと思われる方はそちらを参考にして指摘していただければと思います。

プロバイダ:TNC
回線 :フレッツ・光対応バリュー(マンション)
モデム :VH-100E<N>
ルーター :WHR-G301N/N(BUFFALO)
Yahoo!知恵袋 4581日前
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質問者が選んだベストソリューション
フレッツ光のマンションタイプの場合、光の信号を一度アナログ信号(メタル)に変換するのでファミリータイプより不安定になる可能性が高いです

NTTに電話すれば回線試験をしてくれて回線も問題かどうかわかります。回線の問題であればモデム交換・屋内線張替え等の対処をしてもらえます。

NTT東日本 0120-444-113
NTT西日本 0120-248-995
Yahoo!知恵袋 4581日前
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3766日前view99

取扱説明書・マニュアル

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http://buffalo.jp/.../ldocs.php?name=35011116-1.pdf
2 ページ2.87 MB
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