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プロバイダーからの書類送付

引越しに伴い、auひかり(BIGLOBE)からフレッツ光(Yahoo!BB)へ変更しました
NTTからのリースモデムはRV-S340SEです
無線LANカードを利用せず、バッファローのWZ R-900HP2という形の無線LANルーターを買いました

なんとか接続したのですが、初期設定で『接続先ユーザー名』の欄で引っかかってしまいました。調べてみた所、接続先ユーザー名はプロバイダーからの送付書類に乗っているとのことです。

しかし、引っ越してすぐに私が国外へ出張したため、光の契約やらなにやらを母に任せ、本人はプロバイダー(Yahoo!BB)からの書類なんて届いてない。の一点張り…

引っ越しては3月2日、光契約？開通工事は7日。
まだ書類が届いていないということはありますか？
また、もし万が一送付書類を紛失してしまった場合に再度確認する方法は無いでしょうか？

家に無線環境がないと、タブレットが使えず不便です…とほほ

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Yahoo!知恵袋 3777日前