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順番に～(^-^Ｑ．いくらかかるか？Ａ．見積を取れば分かります。金額についてはメーカーしか分からないので、これについては通常見積を取っていただければ明確な金額が提示されます。Ｑ．手順は？Ａ．家電量販店の例で手順を示します。購入店またはソニー製品取扱の家電量販店などの修理窓口に持ち込み、修理受付カウンターなどで修理の依頼をします。今回の場合は外装の交換ということでお願いをします。その際に、内金として１０００円を先払いするのですが、修理金額が決定して無条件（金額に関わらず）修理をする場合は内金が差し引かれた修理金額を引渡し時に清算します。今回の場合は修理金額がいくらか分かりませんから「見積（みつもり）をして連絡をお願いします」と一言添えてください。こうすることで、修理をする前にメーカーからの見積が出ると金額を電話で教えてくれます。その金額に納得できればそのまま「修理をお願いします」ということになるので前述と同じ金額を支払えばすみます。ただし、見積金額があなたが予想していた金額より高くて買ったほうが安いと判断するならこの時点で「修理はやめます」と言えば最初に支払った内金１０００円は手数料として戻りませんが、代わりに高い修理代も払う必要がないと言うことになります。まあ、こんなところですけど。