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まずは切り分け確認をしましょう。まずパチパチ音でありがちなのは、イヤホンとの接続部分ですね。音楽を聞いている途中でイヤホンをさわってみたらどうでしょうか？もし他にもイヤホンがあるなら、それにも切り替えて確認し、質問者様のイヤホンも他のケータイに差し込んで確認をします。イヤホンが原因であれば、これで判明するでしょう。次に、そのパチパチ音がいつも決まったところで、いつも同じ曲でなるなら、その曲自体が原因かもしれません。当方のＷＭＡのＳＤの１曲もかならず、音とびする箇所があり、ＳＤカキコミ時にそこだけ失敗したのかうまくならないところがありますから。次に他の曲での動きはどうなのか？です。これらの確認をしていくと、質問者様自身で故障かどうかを簡単に確認することが可能です。音響を悪くするようなマイナスの設定はないでしょうから、設定とかではないと思いますよ。まともに動いているときがあっても、病気と同様で調子がいいとき悪い時もあります。もし故障であればこのまま放置しておくことでますます調子が悪くなったり、他の機能にも支障が出てくることもあるかもしれません。最終的にこれが故障かどうかを判断するのは、ドコモショップになります。上記の切り分け確認である程度のことは分かりますが、波のある故障をこれだけで判断するのはとても難しいのです。念のため、データのバックアップをとってお早めに相談に行かれることをオススメします。