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ドコモのスマホ学割について質問です。本日、某家電量販店にてF-04BからF-12Cに機種変更致しました。生年月日がスマホ学割適用範囲内でしたので、割引を受けたのですが・・・http://www.nttdocomo.co.jp/campaign_event/everyone_docomo/index.htmlドコモのサイトには5,250円の割引と記載されています。しかし、実際に受けた割引は5,000円でした。量販店の問い合わせようと思ったのですが、もし5,000円の割引で正しいのなら赤っ恥ですので、知恵袋にて質問させて頂きました。正直、250円くらい気にすることない・・・と思うのですが、担当スタッフ（量販店の制服を着ていたので、量販店の社員だと思います）の対応が非常に気に食わなかったのです。①スマホ学割のことを知らなかったようで割引無しの金額を請求された。（私が注意して訂正してもらいました）②12回の分割払いと言っているのに、契約書には一括払いと記載された。（同上）③F12Cは予約購入でして、予約した時の担当社員に「現在の端末はパケホに加入しているが、月の途中でスマホのパケホに加入したら、両方のパケホの請求が来るのか？」と聞いたら、「現在の端末のパケホは7月末までの契約になるので、両方の請求が来ることはない」と言われたのですが、本日対応した社員は「今月は両方の請求が来る」と言われた。「予約した時の社員さんは～～と言ってましたが？」と聞いてもうやむやにされました。④契約が完了し「30分後にお越しください」と言われ30分後に行ったら「同意書を1つ忘れていたので、変更手続きができていない。同意してもらわないと手続きを進めれない」と言われ、結局機種変更が完了するのに3時間かかった。といったことがありました。長文・乱文申し訳ありません。かなり腹が立っています。本題に戻りますが、スマホ学割は5,000円の割引なのでしょうか？あと③のパケホについても詳しい方がいらっしゃれば教えてください。

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Yahoo!知恵袋 4739日前