docomoのF-08Bを使っているのですが、携帯を閉じると電源が切...

docomoのF-08Bを使っているのですが、携帯を閉じると電源が切れてしまいます。先日、保険を使って、本体だけを取り寄せ、F-08Bを使っているのですがメールなどをし終わった後に携帯を閉じて、再度開くと、電源を切って入れた時のような現象になります。（真っ白な画面の後、防水の為にキャップを閉めて下さい、その後にwelcomeの表示）保険を使う前もF-08Bを使っていたのですが、以前のものはそんな事はなく、初めてのことで少々焦っております。着信なども閉じてしまうと、電源が切れた状態で受ける事が出来ずに困っております。F-08Bをお使いの方はこのような事がありましたでしょうか？解決策などを教えて頂けると有難いです。

4648日前

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質問者が選んだベストソリューション

せっかく交換されたのに、ご不便なことですね・・・電源断に対応策はないので、お早めにドコモショップで診断を受けられることをオススメします。病気と同じく進行してしまうと、今以上に不調になる可能性もありますから、こまめにバックアップもとられた方がいいでしょう。ドコモショップでの対応なのですが今の交換品ではなく、元々のF-08Bの購入から１年以内外観に傷がない水没シールの反応がない悪いというその症状が窓口で確認がとれるこの４条件を満たせば、保証期間の自然故障になるので窓口で無償交換が可能です。上記の条件を１つでも満たせない場合は、メーカーに送っての預かり修理での対応になります。症状の確認以外の３条件は満たせるなら、無料での修理ができるかもしれません。外観に傷がある場合は、傷の度合いによっては修理費用がかかってくるかもしれません。水没シールに反応がある場合には、水没とみなされ修理不能と判断されますので、預かり修理すらできません。これらの条件を念頭において、ドコモショップで診断をしてもらいましょう<(_ _)>

Yahoo!知恵袋 4640日前

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