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au iphone の毎月割について。 4月末にiphoneに機種変...

au iphone の毎月割について。
4月末にiphoneに機種変しました。 スマートバリューはCM等で知っていたので申し出て割引適用してもらいました。
ですが毎月割は知らなくて店員も何も教えてくれなかったので適用になっていませんでした。
auに問い合わせたところ『加入と同時に申し込みでないと加入できません』と言われました。
店員には『毎月の料金が安くなる様に全てして欲しい。』と機種変の時にはきちんと伝えました。
これに関してショップは対応してくれるでしょうか?文句は言えないでしょうか?
また店員にサービスを伝える義務みたいなものはないのでしょうか?
ご存知の方詳しい方がいらっしゃいましたら是非ご回答お願いしますm(__)m
Yahoo!知恵袋 4595日前
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質問者が選んだベストソリューション
先ずは、ISフラットに入っているはずです。
入っていれば毎月割はされます。
新規契約・機種変更時に「ISフラット」へ申し込めばされます。
auスマートバリューに申込みなら、絶対入っているはずです。
携帯で、ISフラットに入っているのが条件ですので。

4月末にauからauのiphone4Sに機種変ですね?
まだ出ていない、4月分の5月請求書で
auキャンペーン割引 -2039(税抜き)で出るかと。
________
なお
4月末にauスマートバリューに申込みなら、これまた翌月から適用ですので、auスマートバリュー -1,410 (税抜き)でされるかと。
Yahoo!知恵袋 4595日前
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