0

iPhone 4 のタッチパネルが反応しないです。どうやったら直るのでしょうか？１か月ほど前から１日に４回くらい、iPhoneのタッチパネルが反応しなくなりました。反応しない時間はまちまちで５分～最大６時間です。いままでは５分くらいで直ったのですが、先日から5・6時間は反応しないのでおかしいなと思い、もう一つの携帯で動画を撮り、本日、直営のapple store（銀座）に行きましたが、お店の人にシステムの故障なので出荷前の状態に復元すれば直るアプリとの相性が悪いだけといわれ、とりあえずstoreで初期化だけしてもらいました。また再発したらどうすればいいか聞いたところ、出荷前の状態になるよう復元してください、と言われました。案の定また、タッチパネルが反応しなくなり家に帰り、お店の人の言葉を信じて出荷前の状態に復元したところ、一向に反応する気配はありません。一応3回ほど復元（初期化）しました。ちなみに購入したのは2011年１月上旬です。ホームボタンとスリープボタンを10秒ほど長押しし、アップルのマークを出してから少し待っても画面がでてきてもタッチパネルは反応しません。買ったばかりなので、落としたり、水没したりしていません。保護シールのせいかなと思い、剥がして試みましたが無駄でした。どうすればタッチパネルが反応するようになるのでしょうか？同じような状態になった人いませんか？買ったばかりなのでほんとに困っています。よろしくお願いします。

質問者が選んだベストソリューション

Yahoo!知恵袋 4964日前