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VistaのノートPCがリカバリできません。使用中に突然再起動し、正常にシャットダウンされなかった、と言うような表示が出ました。通常起動を選択しても、また同じ画面に戻ります。数回繰り返したあと、セーフモードを選ぶと起動できましたが、シャットダウンさせ電源を入れ直すと同じようになります。最初の再起動の時から、画面全体に縦方向にドットで破線の縞模様が出ていて、液晶に障害があるようなのは分かるのですが、windowsも起動しない為、困っています。一応、PCのメーカーサポートに電話したところ、液晶とwindowsで別個の問題が同時に起きていると予測されます、との事でした。サポートに従い、回復ツールやスタートアップ修復、システムの復元など試みましたが起動せず、最後にリカバリを試して、駄目だったらメーカー修理に任せてみては？との指示でサポートは終了しました。その後、リカバリツールから試しても駄目で、リカバリディスクを使用しても結局起動しませんでした。セーフモードでは動きますし、その際は画面の縞模様すら見えません。でも、windowsは起動せず、通常起動もできません。もう、プロに任せるしか手はないのでしょうか？使用しているのは、VAIOのVGN-FZ91SでOSはVistaです。セーフモードを見るに、液晶は全く表示できない、とかではないようなので、windowsの方が起動出来れば…と思うのですが。どうにかなるのか、全く可能性がないのか、だけでもお分かりになる方はいらっしゃいませんでしょうか？

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Yahoo!知恵袋 4849日前