218

view

私も同じ症状で今もプレイできません。 EAにメールして聞いたところ下記のような回答が返ってきましたので、お試し下さい。■不要な常駐ソフトの終了他の常駐アプリケーションは全て終了、もしくは設定変更をお試し下さい。特に、ウィルス対策ソフトに関連したものは製品の動作に影響する可能性があります。なお、アプリケーションによっては、インストールされているだけで製品の動作に影響するケースもあるようです。一般に常駐アプリケーションは画面右下のタスクトレイ（時計の左）にアイコンが表示されております。終了方法や設定方法は、アプリケーションによって異なりますので、それぞれの取扱説明書等をご確認下さい。■テンポラリファイルの削除インストール時のテンポラリファイルに問題が発生している可能性がございますので、以下の手順でテンポラリファイルの削除をお試し下さい。（ファイルの削除に関しましては、お客様のご責任で作業を行って頂く必要がございますので予めご了承下さい）（例：WinodwsXPの場合）1．「スタート」ボタン→「ファイル名を指定して実行」をクリックします。2．表示された入力欄に「%temp%」と入力し、「OK」ボタンを押します。3．開いたフォルダが現在のテンポラリフォルダです。このフォルダの中のファイルを全て削除して下さい。（通常は全てのファイルを削除しても問題ございません）4．インストールをお試し下さい。■ゲームデータの再ダウンロードダウンロードされた製品のファイルが破損している可能性が考えられます。以下の手順でダウンロードされたファイルを削除し、改めてダウンロードをお試し頂けますようお願い致します。1．EAダウンロードマネージャーを起動し、ログインします。2．削除するゲームの右端の×ボタンをクリックします。3．「キャッシュをクリアしますか？」と確認されますので「OK」を選択します。4．再ダウンロードをお試し下さい。■ビデオカードのドライババージョン更新ビデオカードのドライバのバージョンが問題になっている可能性がございます。お使いのビデオカードのドライバを、パソコンやビデオカードの製造元が公開している最新のバージョンへ更新する事をお勧め致します。ドライバの導入に関しましては、お客様のご責任で作業を行って頂く必要がございますので、予めご了承下さい。また、ゲームの完全なアンインストール方法、最新パッチにて問題の発生する場合について、下記リンクに情報がございますので、ご参照下さい。https://eaj.e-srvc.com/cgi-bin/eaj.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_faqid=6847