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人件費、および店舗維持などの費用もあると思います。店舗はある意味情報料金だとおもいます。いまはインターネットがありますから情報が手に入ります。そのかわりインターネットの接続料金も要りますし。答えてくれる人もいます。答えてくれる人は、趣味か、時間つぶしで、自分の知識を教えたいだけ、で無料で答えてくれるでしょう。ただ、その情報がすべて正確とは限りませんから自分でじっくり吟味する力が必要です。（といっても、そうとうな専門店でない限り、カタログにのっていること程度ぐらいしか答えようがないと思います。）ということだとおもいます。ただ、インターネットのお店も、振り込んだら倒産して、振り込んだお金が戻ってこないということも現実にあります。相当信用できる店以外は代金引換が基本だと思います。対応もかなりいい加減なところもありますので、下調べも必要だと思います。安くても手間はかかります。セルフのガソリンスタンドとかはやってますので、これからはセルフの時代なのかもしれません。