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PCの故障についての質問です。 現在NEC製のVN770TG3ERと...

PCの故障についての質問です。 現在NEC製のVN770TG3ERというPCを使っています。
OSはWindows Vista Home Premium Service pack1です。

昨日起動したときは普通に起動して、新規アカウントを作っただけでシャットダウンしました。
この時、シャットダウンに1時間弱ほど掛かりましたが、何も気にせず終了しました。

そして今、起動しようと思ったら
NECロゴ→Windows loding files?→の後に何度やっても再セットアップ画面になります。
セーフモードから起動しても再セットアップ画面になります。
前回の~で通常起動するも、
Windowsを通常起動するも通用しません。

このPCはリカバリディスクがHDDに内蔵されているタイプで、当時特別な知識も無かった私は、バックアップディスクもリカバリディスクも作成しませんでした。

そして、現在もう手段が無いと思い再セットアップを試みているのですが、
再セットアップ→反応なし
バックアップレンジャー→起動できません
ハードディスクをバックアップ時の状態に戻す→再起動後もう一度やってください(再起動しても同じ)
システムを復元する→再起動後もう一度・・・(再起動しても同じ)
となります。

BootのSet up画面をみてもHDDの型番などは表示されているのでHDDを認識してはいると思います。
ただ、再セットアップ(リカバリ)が出来ません。
そこで、他に方法を探しています。

質問なのですが、
1.他に起動できる可能性のある方法はありますか?
2.HDDが破損していると考えて間違いないのでしょうか?
3.修理かリカバリディスクの購入しか方法はありませんか?

明日の9:00以降にサポートに電話しようと思っているので、質問もそこで締め切ろうと思っています。
ただ、それまでに他に方法は無いか知りたいのです。

急いでいるのでベストアンサーの方には500コイン差し上げます。

至急で申し訳ありませんが、回答をお願いします。
何か、質問があれば補足でお答えします。
Yahoo!知恵袋 4716日前
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質問者が選んだベストソリューション
パソコン関係の仕事をしています。

HDDリカバリに失敗していることを考えるとHDDの故障の可能性が高いです。

サポートセンターに電話しても操作ではなく修理依頼になることが考えられます。

他に起動する方法は違うHDDを入れて起動する方法になりますがおそらく難しいでしょう。

リカバリディスクの購入よりも修理に出した方がいいでしょう。

おそらくサポートセンターの方も販売ではなく修理依頼を言ってくると思います。

僕の経験上、9割以上の確率でHDDリカバリができなければHDDの故障を起こしています。

年末にお疲れさまでした。
Yahoo!知恵袋 4716日前
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