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Windows Media playerのCD読み込みエラーをどうし...

Windows Media playerのCD読み込みエラーをどうしたら解決できますか? 音楽CD(市販のCDです)をWindows Media playerで再生してみたところ、最初の1分ほど再生されるのですが、「CD を読み取れません。CD が汚れているか壊れている可能性があります。エラー訂正をオンにしてから、もう一度実行してください。」というエラーメッセージが出てとまってしまいます。(CDは無傷です)
また、物理的にドライブの故障をうたがってみまして、筆まめのインストール(CD-ROM)をおこなってみましたが、全く問題なく完了しました。
また、デルのテクニカルサポートとやりとりをして、ハード的な故障がないかもテストしましたが、問題なくテストをパスしました。

なお、エラー訂正をオンにするためにオプション→デバイス→
① デバイス→の先にあるのは、DVDRWドライブとディスプレイとスピーカーしかないのですが CDドライブと表示されていないのは、正常ですか?
② DVDRWドライブ→プロパティ→取り込み→エラー訂正を使う
では解決しませんでした。(わかりにく表現で申し訳ありません)


環境は、DELL デスクトップinspiron531s windows Vista Media player(のバージョンはどこで確認したらいいのかわからないです)
Yahoo!知恵袋 5437日前
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質問者が選んだベストソリューション
以下を参考にして、クリーニングをしてみてください。
http://support.microsoft.com/kb/321641/ja

ドライブ側は、方法5
メディア側は、方法3
ですね。
Yahoo!知恵袋 5430日前
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質問者が納得買った方の状態がHDDとメモリが無い意外わからないので、どっちベースにした方が楽かはわかりません。 無いのがHDDとメモリとあとせいぜいドライブ程度のことなら購入したジャンク機ベースの方が楽でしょう。 とにかくどっちをベースにしてもかまいません。作業が楽そうな方を選びましょう。 同機種であれば付属のインストールディスクとプロダクトキー(本体にコアシールが貼ってあるはず)で再インストールできます。 っていうかHDDが無事なら再インストールなんかしなくてもそのまま起動しますよ。 ライセンス認証はやりなおすこ...
3715日前view37
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4074日前view72
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4331日前view112
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4374日前view100
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質問者が納得試しにモデムをリセットさせて下さい それでもダメならこちらを見て下さい↓ http://www.akakagemaru.info/cgi-bin/patio.cgi?mode=view&no=230 一回電源を切って5分置いておくと直るかもしれません LANケーブルだけぬいてもリセットされません モデムのリセットは裏にリセットボタンが有るはずです 無い場合はコンセントから抜いて下さい 抜いても問題ありません 電源を切っても問題ありませんよ
4647日前view47

取扱説明書・マニュアル

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ftp://ftp.dell.com/.../inspiron-531s_owner%27s%20manual_ja-jp.pdf
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