219

view

補足読みました。リモサポは、ＮＧだったのですね、失礼しました。オペレーターにもスキルレベルがあるので、何卒ご容赦願います。再度確認なんですが、他の機器もバッファローさんのルーターを使っていて、正常に動いているんですよね？ならば、バッファローさんに聞いても解らないと言われると思います。
やはり、パソコン側だと思われます。
修理された後に、何か変わったところはないでしょうか？

ネットには何とか繋がるんですよね？
では、ネットからパソコン診断をしたのち、東芝さんにサポートして頂くという事も良いですね。

ソフトをいくつかＤＬされているということであれば、設定もそうですが、メモリは大丈夫ですか？
重くなっていませんか？

あとは、フレッツ受付センターにかけてもいいですが、そこのセンターにシステムエンジニアさんが出勤しているかどうかです……。
平日ならば、出勤しているので、機器の接続方法もお答え出来ますが。
ダメ元でかけてみるというのも手ですね。



>>雷がモデム→ルーター→ＰＣと伝ってしまい、
全部壊れたことがあったので

モデム(ＯＮＵ)とルーターとＰＣは全部取り替えられたのですよね？

>>ＤＳＬｉｔｅ、ＰＳＰ、ＰＳＰｇｏ（通信プレイ時のみ）
Ｗｉｉ、３ＤＳ、ＰＳＶＩＴＡ（常時接続）です。

で他の機器は特に問題がないようなのです

では、ルータまでは正常だと思われます。
恐らくパソコンが原因かと。

いつ頃からそのような症状になりましたか？
パソコンの設定などは変えられたりしましたか？

もし、何か変えられたのであれば、
ウィンドウズならば、設定を復元することが出来ると思いますので、症状が始まる前の状態まで戻してみてはいかがでしょうか？



それでもダメなようでしたら、質問者様のお声が治り次第、
ＮＴＴ東日本フレッツ受付センタ0120-116-116(午前９時～午後７時)
へどうぞ。