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auのケータイPC連動設定ができません。 auポイントプログラムを利用したいので、auIDを登録したのですが
ケータイPC連動設定ができません。

auIDの登録をPCから先にやってしまいケータイ側の認証が必要なのですが

・ヘルプのページ通りに設定画面のURLをQRコードで読み込んでもページが表示されず
・携帯のauID＞ログイン＞設定情報を閲覧しても「ケータイPC連動設定」の欄は
「OFF ご利用できません」としか書いておらず変更のためのボタンもない
・スマホのメニュー＞設定＞au-oneIDの設定 からau-oneIDのクリア＞auIDの設定に
ジャンプ⇒再設定⇒先ほどのauIDの設定情報の閲覧に戻り、振り出しに戻る

と、いうわけで万事休すとなりました。
使用しているスマホは IS03です。

あとはもうau shopに助けを請うしかないでしょうか。
見落としていることなどあれば、助けて下さい。お願いします。

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