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スマホの充電不具合について

昨年9月からXperia acroを使っている者です。最近、充電のケーブルをつないで、充電のランプや充電マークがついても充電がされなくなりました。かえって 充電が減ってしまう始末です。スマホの、ケーブルとの接続部分とかどこかに故障や不具合があるのかもしれないと思い、auショップに持っていくと、機械をあまり詳しく見てもらえず、よくある原因なども教えてもらえぬまま修理に出す形になりました。（なんだか質問しにくい店員さんで、流れ作業的に書類を書かされてしまいました（T＿T））
もしよくある原因等ご存知の方がいましたら、回答お願いします。

そのあと、代替機としてシャープのIS03を借りました。充電ケーブルは持っているものをそのまま使えると聞き、代替機にさしてみました。
充電はできるのですが、少々気になる点があります。
まず、Xperia acroに比べると、充電が遅いように感じます。Xperiaは、通常１時間充電していれば、半分くらい回復しています。しかし、この機種は１０％～２０％のままです。充電器をさしているのに電源が急に切れたこともありました。

それに気づいて、これはこの代替機の性能なのか、もしくは今回の不具合の原因は充電ケーブルやその付属のコンセント（？）に問題があるのかもしれないと思い始めました。

充電ランプはつくので電気は通ってると思うのですが、それでもケーブルやその付属品に問題があるというケースはあるのでしょうか？
また、その場合、携帯ショップで同じものを新しく購入できるでしょうか？

長文になってしまいすみません。わかるところだけでもよいので、回答よろしくお願いします。

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