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補足について

ホームボタンだけが効かないという状況ですか…

例えば、スリーブ状態でバックライトの点灯だけ反応するなど、
何らかの操作は受け付ける場合は、ハード側の問題ではないと思います。
これは、正直、起こるときは突然起こるので何とも言えないです。
基本的には初期化ですね。

全く何の反応もしない場合は、ハード側の故障も考えられます。
データの削除等の作業をされてた時なので、システム系だとは思うのですが、
たまたま重なった可能性も否定できません。

いずれにせよ、初期化を前提にバックアップをとっていく必要があると思います。

お力になれず、
また、厄介な問題を発生させてしまった可能性がる事、
申し訳ないです。
m(_ _)m

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再起動で戻らないですか？

消されたのが何なのか分からないですが…

ホームボタンだけが効かない状態でしょうか？

今、動くうちにバックアップをとってください。
アプリはAppmonster等の専門アプリ(データまでバックアップはできません)
JSバックアップ
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.johospace.backup&hl=ja

フリーズなら電池を外すして、強制的に終了か電池切れを待つかです。
SOFTBANKをお使いのようですので、docomoは関係ないですね。

ショップに相談される場合、初期化という可能性が高いので、
バックアップを確認してください。